Apa yang harus saya lakukan jika Netflix diretas?

Apa yang harus dilakukan jika akun Netflix Anda diretas? Inilah yang perlu Anda ketahui saat akun Netflix Anda diretas.

Apa yang harus dilakukan jika Netflix diretas

Tanda-tanda akun Netflix kamu diretas

Pertama, Anda perlu memeriksa apakah akun Netflix yang Anda gunakan telah disusupi oleh orang jahat atau tidak. Lanjutkan sebagai berikut:

Masuk ke akun Netflix Anda

Selain beberapa peretas diam-diam mengamati aktivitas pengguna, masih ada peretas yang secara terang-terangan mengubah informasi login Anda, mulai dari kata sandi hingga alamat email, untuk mengambil alih seluruh data milik Anda untuk dijual kepada orang lain.

Jadi, meski Anda masih bisa login ke akun Netflix, bukan berarti Anda benar-benar aman.

Amati tab yang baru saja dilihat

Beberapa petunjuk terbaik bahwa seseorang telah mengunjungi akun Anda adalah saran yang tidak pantas. Bisa saja film di bagian Tonton Lagi atau serangkaian acara yang sedang Anda tonton tetapi Anda belum pernah membuka tab Lanjutkan Menonton .

Tab terus menonton di Netflix

Lihatlah aktivitasnya

Di akun Netflix Anda, buka Akun > Aktivitas Menonton > Aktivitas Streaming Perangkat Terkini .

Aktivitas menonton Netflix terkini

Pada layar yang muncul, Anda dapat memeriksa informasi login mencurigakan dari lokasi lain. Ingatlah bahwa beberapa orang yang Anda izinkan untuk membagikan akun Netflix Anda mungkin menggunakan VPN untuk mengakses konten tertentu. Jadi, periksa riwayat Netflix Anda dengan mereka.

Apa yang perlu Anda lakukan saat akun Netflix Anda diretas

Keluar dari semua pengguna

Sebelum melakukan apa pun, pastikan terlebih dahulu hanya Anda satu-satunya orang yang masuk ke akun Netflix Anda saat ini. Setelah mengonfirmasi bahwa Netfilx telah diretas, selanjutnya Anda harus menghapus akses orang lain dengan membuka Akun > Pengaturan > memilih Keluar dari semua perangkat .

Ubah kata sandi

Setelah Anda yakin tidak ada orang lain yang menggunakan akun Anda, ubah kata sandi Anda. Sayangnya, opsi untuk mengubah kata sandi langsung di aplikasi Netflix tidak tersedia di perangkat iOS, jadi ikuti petunjuk di browser Anda.

Untuk mengubah kata sandi di perangkat seluler melalui Netflix untuk Android, buka Lainnya > Pengaturan Aplikasi > Akun > Ubah kata sandi . Di sini, masukkan kata sandi saat ini dan kata sandi baru.

Jangan lupa centang Wajibkan semua perangkat untuk masuk lagi dengan kata sandi baru . Selain itu, ini bisa menjadi peluang sempurna untuk mengaktifkan otentikasi dua faktor. Setelah memperbarui kata sandi baru, ketuk Simpan .

Halaman informasi akun di Netflix

Selain itu, Anda juga dapat masuk ke akun Netflix di browser web Anda. Klik Ikon Pengguna dan pilih Akun dari menu tarik-turun. Di Penagihan Keanggotaan , pilih Ubah Kata Sandi dan ikuti instruksi untuk mengonfirmasi.

Minta bantuan dari Netflix

Dalam hal ini, peretas mengubah alamat email yang terkait dengan akun Netflix. Segala upaya untuk mengubah kata sandi atau informasi lainnya dapat dikirimkan ke peretas.

Jika ingin memeriksa apakah peretas telah mengubah alamat email Netflix Anda, masuklah ke akun Anda di browser web. Klik Ikon Pengguna dan pilih Akun dari menu tarik-turun. Lalu, periksa keakuratan alamat email di sebelah Keanggotaan & Penagihan .

Periksa kembali alamat email Netflix Anda

Jika Anda mengetahui seseorang telah mengubah informasi ini, Anda perlu meminta bantuan Netflix. Untuk melakukannya, Anda dapat meminta pemegang akun lain yang masih masuk untuk melaporkan masalah tersebut ke Netflix melalui pusat dukungan di iOS dan Android dengan membuka Lainnya > Bantuan > Obrolan atau Panggilan .

Anda juga dapat membuka Pusat Bantuan Netflix. Di Kelola Akun Saya , Anda dapat memilih Email saya diubah tanpa izin saya .

Pusat Bantuan Netflix

Anda akan melihat dua opsi: Anda menerima email yang memberitahukan perubahan tersebut, atau Anda tidak dapat menemukan akun menggunakan alamat email Anda.

Halaman bantuan di Netflix

Selain itu, jika Anda menggulir ke bawah ke halaman Pusat Bantuan, Anda juga memiliki opsi untuk menghubungi Hubungi Kami atau mengobrol langsung dengan Mulai Obrolan Langsung . Keduanya memerlukan konfirmasi identitas sebelum melanjutkan.

Namun, jika peretas telah mengubah informasi seperti kartu kredit, Anda akan kesulitan mendapatkan kembali akun Netflix Anda yang diretas. Dalam hal ini, pertimbangkan untuk menghapus akun Anda.

Bagaimana melindungi akun Netflix Anda dari peretasan

Tantangan terbesar yang sering dihadapi pengguna Netflix adalah pengelolaan akun karena sering dibagikan ke banyak orang. Oleh karena itu, keselamatan memerlukan kesatuan dan kerja sama semua pihak yang terlibat. Berikut beberapa cara untuk melindungi akun Netflix Anda dari peretas:

• Buat aturan bersama : Diskusikan dengan semua orang yang akunnya dibagikan dan buat pedoman penggunaan umum yang harus dipatuhi semua orang.
• Simpan kata sandi dengan aman : Lindungi akun Netflix Anda seperti akun online lainnya yang Anda miliki. Mulailah dengan membuat kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun, dan hindari membagikannya kepada orang asing, bahkan orang yang Anda percayai.
• Gunakan Internet dengan aman : Jangan sambungkan ke jaringan wifi publik saat menggunakan Netflix. Cobalah untuk memeriksa keamanan Internet di rumah Anda secara teratur, hindari mengklik tautan yang mencurigakan dan jangan lupa untuk keluar dari perangkat saat tidak digunakan.

Di atas adalah hal-hal yang harus Anda lakukan ketika Anda kehilangan akun Netflix. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda.