8 masalah umum pada Spotify dan cara memperbaikinya

Dengan lebih dari 70 juta pengguna gratis dan 30 juta pelanggan berkualitas tinggi, Spotify adalah raja streaming musik online. Sebaliknya, pesaing terdekat mereka, Apple Music, memiliki sekitar 13 juta langganan.

Unduh Spotify untuk iOS

Unduh Spotify untuk Android

Unduh Spotify untuk Mac

Namun, menjadi pemimpin pasar tidak berarti Spotify kebal terhadap masalah apa pun. Mengingat basis penggunanya yang sangat besar, jumlah perangkat yang didukung dan ukuran katalog musik, tidak mengherankan bahwa masalah sering terjadi. Dalam artikel ini, Download.com.vn akan membagikan kepada Anda daftar 8 masalah paling umum Spotify, serta informasi tentang cara memperbaikinya.

1. Spotify tidak dapat memulai (Kode kesalahan 17)

Masalah spesifik Windows telah menjangkiti pengguna Spotify selama bertahun-tahun dan masih banyak muncul.

Masalah terjadi ketika Anda mencoba meluncurkan Spotify, semuanya tampaknya berjalan dengan lancar, seperti aplikasi yang akan dibuka, ketika popup muncul di layar dan pesan program tidak dapat dimulai.

Solusi untuk masalah ini adalah:

• Unduh penginstal Spotify dan simpan di komputer Anda.
• Klik kanan pada installer dan pilih Properties.
• Buka tab Kompatibilitas , centang Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas untuk dan pilih Windows XP (Paket Layanan 3).
• Klik Terapkan dan jalankan penginstal.

Jika setelah itu, masih tidak berfungsi, kemudian beralih ke Mode Aman dan ulangi langkah-langkah di atas.

2. Tidak dapat menambahkan file musik ke daftar putar

Fitur yang sangat keren yang ditawarkan Spotify adalah kemampuan untuk menambahkan musik yang disimpan dari komputer ke aplikasi. Ini memungkinkan Anda untuk mencampur lagu Spotify dengan lagu di daftar putar Anda sendiri.

Spotify baru-baru ini mengubah cara aplikasi untuk komputer Windows dan Mac menangani file musik yang disimpan di komputer. Sebelumnya, Anda dapat menarik dan melepas file yang diinginkan ke daftar putar, tetapi sekarang ini cukup rumit. Perubahan dalam proses menyebabkan banyak pengguna salah memahami layanan dengan kesalahan.

Untuk menambahkan file, buka Edit (Windows) atau Spotify (Mac) > Preferensi> File Lokal . Anda dapat meminta Spotify untuk mencari file iTunes atau Perpustakaan Musik , atau menavigasi ke lokasi tempat Anda menyimpan musik.

3. Tidak dapat mengunduh lagu untuk daftar putar offline

Spotify memungkinkan Anda untuk mengunduh lagu untuk daftar putar offline. Fitur ini sangat bagus jika Anda ingin mendengarkan musik selama berolahraga, di mobil atau ketika Anda tidak memiliki koneksi Wi-Fi, karena itu berarti Anda tidak akan kehilangan data seluler.

Namun, ada sedikit batasan yang diketahui. Setiap perangkat hanya dapat menyinkronkan setidaknya 3333 lagu untuk mendengarkan offline. Jika Anda telah mencapai nomor ini, Anda tidak akan dapat mengunduh lagu lagi sampai Anda tidak menyinkronkan beberapa musik yang ada.

Mengaktifkan Offline akan perlahan menghapus seluruh konten, untuk solusi yang lebih cepat, Anda harus menghapus cache.

4. Tidak dapat menambahkan musik ke Musik Anda

Seiring dengan masalah yang sama seperti di atas, banyak orang tidak menyadari bahwa folder Musik Anda memiliki batas 10.000 lagu. Beberapa pengguna sangat marah dengan pembatasan ini sejak lama, tetapi jelas bahwa Spotify tidak berniat mengubahnya.

Namun, Anda hanya perlu membuat daftar putar baru bernama Library dan menambahkan lagu, bukan Musik Anda . Setiap daftar putar memiliki batas 10.000 lagu tetapi tidak ada batasan untuk membuat daftar putar baru, sehingga Anda dapat dengan bebas membuat Perpustakaan 2, Perpustakaan 3 ... Tambahkan semua daftar putar yang dibuat ke folder daftar putar terpisah ( File> Folder Daftar Putar Baru ) dan akses folder itu untuk melihat semua lagu yang disimpan.

5. Akun dibajak

Meskipun ini bukan masalah teknis, ini sering terjadi. Pengguna Reddit sering mengeluh tentang akun mereka diretas.

Namun, Spotify telah membantah bahwa datanya telah dilanggar, menunjukkan bahwa kredensial akun dicuri dari aplikasi web pihak ketiga.

Ada beberapa tanda untuk mengetahui apakah akun Anda diretas atau jika Anda mendengarkan beberapa lagu dalam daftar putar yang tidak dapat Anda kenali, Anda menemukan banyak lagu hip-hop Swedia atau musik pop Jepang di daftar penemuan mingguan meskipun Anda belum pernah mendengar genre ini atau Anda keluar dari aplikasi saat memutar musik ...

Jika Anda beruntung, alamat email dan kata sandi Anda tidak akan diubah. Masuk ke akun Anda di situs web Spotify, lalu buka Akun> Tinjauan Umum> Keluar Di Mana Saja . Jika berhasil segera ganti kata sandi. Jika akun Spotify ditautkan ke Facebook , maka ubah juga kata sandi Facebook. Jika Anda pernah kehilangan akses ke akun Anda, Anda harus segera menghubungi Spotify.

6. Masalah pada Android

Jika Anda memiliki masalah pada perangkat Android yang tidak dapat direproduksi di tempat lain, kemungkinan besar itu dapat diatasi dengan mengikuti beberapa langkah sederhana.

Pertama, coba keluar dan masuk kembali, yang biasanya memecahkan masalah kecil. Jika Anda memiliki masalah layar hitam saat meluncurkan aplikasi, masalah pemutaran, sinkronisasi offline, atau lagu yang tidak ada, ikuti petunjuk untuk menghapus Cache dan menginstal ulang.

Cache adalah tempat Spotify menyimpan data sehingga dapat bekerja lebih cepat dan lebih efisien di masa depan. Terkadang, data dalam cache akan rusak dan Anda akan mengalami masalah penggunaan.

Untungnya, Android memperbaiki masalah ini hanya dengan membersihkan cache untuk memungkinkan aplikasi membangun kembali data yang tidak korup. Anda hanya perlu pergi ke Pengaturan> Aplikasi> Spotify> Penyimpanan dan ketuk Hapus Cache . Anda juga harus memilih Hapus Data.

Sekarang gunakan manajer file untuk Android untuk memastikan 4 jenis file berikut tidak ada lagi.

• ditiru / 0 / Android / data / com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Jika masih ada, lakukan penghapusan manual secara manual. Akhirnya, hapus instalasi aplikasi dan instal ulang melalui CH Play.

7. Masalah pada iOS

Perangkat Apple tidak memberi pengguna tombol untuk menghapus cache. Sebaliknya, ini memungkinkan aplikasi terpisah lainnya melakukan ini.

Sayangnya, Spotify tidak menyertakan fitur ini, meskipun ribuan pengguna meminta ini di forum. Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi Spotify maka Anda perlu menghapus dan menginstalnya kembali. Ini membersihkan cache dan mudah-mudahan memperbaiki masalah untuk Anda.

8. Sayangnya menghapus daftar main

Sungguh, sayangnya menghapus daftar putar adalah masalah yang sangat umum dan digerakkan oleh pengguna. Daftar putar seperti karya seni, sehingga Anda dapat menghabiskan hari, minggu atau bulan untuk membuat daftar putar yang sempurna untuk acara atau kegiatan.

Jika Anda secara tidak sengaja menghapus daftar favorit Anda, jangan panik, Anda dapat dengan mudah memulihkannya dengan masuk ke akun Anda di situs Spotify, kemudian buka Pulihkan Daftar Putar> Pulihkan.

Di atas adalah artikel yang menunjukkan 8 masalah umum yang Anda miliki dengan Spotify dan cara memperbaikinya. Semoga Anda mendapatkan pengalaman yang halus dan indah dengan pemutar musik ini.