Cara Memperbaiki Masalah AnyDesk Terus Memutuskan Sambungan

Dalam hal kesederhanaan, keamanan, dan fitur, AnyDesk langsung menjadi hit dalam berbagi desktop bebas latensi, dengan cepat melampaui TeamViewer. Jika Anda sering menggunakannya, Anda pasti menghadapi layar macet yang mengganggu atau kesalahan terputus dari jaringan AnyDesk yang ditakuti. Untungnya, Anda dapat mengatasinya dengan beberapa penyesuaian dan pengaturan dalam aplikasi tertentu. Ikuti panduan ini untuk mempelajari caranya.

AnyDesk dapat terputus secara tiba-tiba selama suatu sesi karena beberapa alasan mendasar. Ini termasuk koneksi internet yang tidak stabil, masalah pemblokiran pada Windows Firewall/antivirus, atau pengaturan protokol internet yang salah. Masalah ini dapat muncul bahkan ketika Anda mengaktifkan akses tanpa pengawasan di AnyDesk . Untungnya, Anda dapat dengan mudah memecahkan masalah koneksi AnyDesk. 

Sebelum memulai, pastikan desktop Anda memenuhi persyaratan minimum AnyDesk. Selanjutnya, periksa apakah sistem Anda terhubung ke koneksi internet yang stabil dan masuk dengan nama pengguna dan kata sandi yang benar alih-alih menggunakan aplikasi dalam mode tamu. Anda dapat menguji kecepatan koneksi Anda dengan alat online gratis seperti SpeedTest dan Fast. 

1. Jalankan AnyDesk sebagai Administrator

Izin yang hilang adalah alasan umum mengapa AnyDesk berulang kali terputus selama sesi berbagi layar. Untuk memperbaikinya, luncurkan aplikasi AnyDesk dengan hak administratif. Melakukan hal ini memberikan hak penuh pada aplikasi untuk memodifikasi atau menggunakan sumber daya sistem.

Klik kanan ikon AnyDesk di desktop Anda dan klik Jalankan sebagai Administrator . Alternatifnya, Anda dapat mencari aplikasi AnyDesk di bilah pencarian Windows dan memilih opsi jalankan sebagai administrator.

2. Perbarui AnyDesk ke Versi Terbaru

Versi aplikasi yang usang adalah alasan umum di balik masalah koneksi dengan AnyDesk. Buka pengaturannya dan instal pembaruan yang tersedia untuk menghilangkan masalah pemutusan sambungan acak. 

1. Buka AnyDesk dan klik menu empat bilah di kanan atas untuk mengakses Pengaturan .
   
2. Perluas Tentang AnyDesk di kiri bawah dan instal pembaruan apa pun yang tersedia.
   
3. Anda juga dapat memeriksa dan menginstal pembaruan baru dari layar beranda AnyDesk.

3. Copot dan Instal Ulang AnyDesk

Jika memperbarui AnyDesk tidak menyelesaikan masalah pemutusan sambungan, Anda dapat menghapus instalasinya dan mengaturnya lagi. Ikuti langkah-langkah berikut untuk perbaikan yang mudah:

1. Tekan tombol Windows dan cari Aplikasi Terinstal di bilah pencarian untuk membuka pengaturan sistem terkait.
   
2. Temukan AnyDesk dan klik ikon tiga titik untuk Menghapus Instalasinya. Jangan lupa memilih Hapus File Konfigurasi selama penghapusan instalasi untuk menghapus semua data aplikasi, termasuk alias yang Anda buat.
   
3. Selanjutnya, kunjungi situs web AnyDesk untuk mengunduh dan menginstal versi terbaru yang kompatibel untuk desktop Anda.
4. Luncurkan aplikasi yang diunduh dan klik Instal AnyDesk untuk menginstalnya di perangkat Anda.
   

4. Izinkan AnyDesk Melalui Windows Firewall dan Antivirus

Terkadang, Windows Firewall atau antivirus sistem Anda salah menandai AnyDesk sebagai malware. Akibatnya, semua permintaan koneksi dari aplikasi langsung diblokir, sehingga menimbulkan masalah pemutusan koneksi. Untuk memperbaikinya, Anda harus menambahkan pengecualian pada AnyDesk secara manual untuk mengizinkan penggunaannya melalui Windows Firewall dan perangkat lunak antivirus.

1. Tekan tombol Windows dan cari aplikasi Panel Kontrol untuk membukanya. Alternatifnya, tekan tombol Windows + R dan ketik control untuk menjalankan dan membuka aplikasi panel kontrol.
2. Klik Firewall Pembela Windows .
   
3. Selanjutnya, klik Izinkan Aplikasi atau Fitur melalui Windows Defender Firewall di sidebar kiri.
   
4. Klik Ubah Pengaturan .
   
5. Aktifkan AnyDesk untuk jaringan publik dan pribadi dan klik OK .
   
6. Jika Anda menggunakan aplikasi Keamanan Windows default untuk perlindungan antivirus, buka aplikasi tersebut.
7. Perluas Perlindungan Virus & ancaman di sidebar kiri dan klik Kelola Pengaturan .
   
8. Gulir ke bawah dan klik tautan Tambah atau Hapus Pengecualian .
   
9. Selanjutnya, klik Tambahkan Pengecualian dan pilih aplikasi AnyDesk untuk mengecualikannya dari pemindaian antivirus.
   

Jika mengizinkan aplikasi AnyDesk secara manual tidak berhasil, Anda dapat mematikan Windows Firewall atau menonaktifkan Windows Defender di PC Anda untuk beberapa waktu.

5. Aktifkan Koneksi Langsung

Secara default, AnyDesk menggunakan metode koneksi langsung untuk membuat terowongan sesi antara titik akhir lokal dan jarak jauh. Ini menawarkan kecepatan koneksi yang cepat, menyelamatkan sesi Anda dari gangguan dan pemutusan koneksi yang tidak diinginkan. Buka pengaturan aplikasi AnyDesk untuk memverifikasi bahwa itu diaktifkan. Anda juga dapat menetapkan port lokal lain untuk membuat koneksi langsung.

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat menonaktifkannya dan merutekan sesi Anda melalui server AnyDesk untuk membagikan layar Anda. 

1. Buka aplikasi AnyDesk dan klik menu empat bilah di kanan atas untuk mengakses Pengaturan .
   
2. Perluas Koneksi di sidebar kiri dan klik Buka Kunci untuk mengonfigurasi pengaturan umum.
   
3. Pastikan Izinkan Koneksi Langsung diaktifkan. Anda juga dapat menentukan Port Lokal khusus untuk membuat koneksi langsung dengan klien Anda.
   

6. Reset Cache DNS Lokal

File cache DNS lokal yang rusak adalah alasan umum lainnya di balik masalah pemutusan sambungan jarak jauh yang tiba-tiba di AnyDesk. Anda dapat menjalankan perintah terminal tertentu di desktop Anda untuk menghapus cache DNS dan mengatur ulang Winsock, untuk menyelesaikan masalah.

1. Tekan tombol Windows dan cari aplikasi Command Prompt untuk menjalankannya dengan izin yang lebih tinggi.
   
2. Jalankan perintah berikut satu demi satu untuk menghapus file cache DNS yang rusak dan mengatur ulang Winsock.
   ipconfig/rilis
   ipconfig/perbarui
   ipconfig/flushdns
   nbtstat -r
   netsh int ip reset log.txt
   netsh winock reset

Tidak Ada Lagi Pemutusan Koneksi AnyDesk

Ini membuat frustrasi ketika Anda memerlukan akses terus-menerus ke perangkat jarak jauh melalui AnyDesk, tetapi sambungannya terus terputus. Meskipun mungkin ada banyak masalah yang terjadi, sebagian besar perbaikan tidak memerlukan waktu lebih dari beberapa menit untuk diterapkan dan menjalankannya. 

Jika Anda memutuskan untuk memberi istirahat pada AnyDesk, Anda dapat memeriksa alternatif AnyDesk terbaik lainnya untuk membangun konektivitas jarak jauh dengan klien dan perangkat lain.

FAQ

Bagaimana cara agar AnyDesk tetap berjalan sepanjang waktu?

Untuk mengakses PC AnyDesk dari jarak jauh tanpa izin, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan opsi akses tanpa pengawasan dan mengatur kata sandi. Setelah selesai, Anda dapat terhubung ke PC AnyDesk menggunakan kata sandi dan mengaktifkan opsi 'masuk secara otomatis mulai sekarang'. Setelah itu, Anda dapat terhubung ke PC AnyDesk tanpa memerlukan izin.

Mengapa AnyDesk mogok di desktop saya?

Biasanya ini terjadi ketika Anda menjalankan versi lama atau memiliki file cache DNS lokal yang rusak di sistem Anda. Perbarui AnyDesk dan jalankan perintah terminal yang tercantum di atas untuk menyelesaikan masalah pemutusan sambungan.