Cara Memperbaiki Tidak Dapat Memuat Percakapan di GroupMe

Terlepas dari popularitasnya, GroupMe tidak kebal dari gangguan dan gangguan teknis. Salah satu masalah yang mungkin dihadapi pengguna adalah ketidakmampuan memuat percakapan. Masalah ini dapat mengganggu pertukaran informasi, arus komunikasi, dan koordinasi kelompok.

Artikel ini menjelaskan mengapa Anda mungkin mengalami masalah saat memuat percakapan di aplikasi.

Mengatasi Kesalahan Konversi Tidak Dapat Memuat

Ketidakmampuan memuat percakapan di GroupMe bisa membuat frustasi. Untungnya, ada sejumlah solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.

Periksa Internet

Koneksi harus stabil agar aplikasi GroupMe dapat berfungsi dengan baik. Konfirmasikan bahwa Anda terhubung ke internet dengan memeriksa Wi-Fi, seluler, atau koneksi lain yang mungkin Anda gunakan.

Periksa Server DNS

Server DNS yang disediakan oleh ISP mungkin gagal bekerja secara optimal karena lalu lintas yang tinggi, sehingga memperlambat waktu pemuatan. Dalam beberapa kasus, aplikasi Anda mungkin gagal dimuat seluruhnya. Sebaiknya pertimbangkan untuk beralih ke server lain untuk mengatasi masalah dan menyederhanakan koneksi.

Anda dapat mengubah server DNS pada perangkat Windows dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

1. Tekan tombol "Windows" untuk mengakses bilah pencarian.
   
2. Ketik "Panel Kontrol" dan klik untuk membuka.
   
3. Pilih “Jaringan dan Internet” diikuti dengan “Jaringan dan Pusat Berbagi.”
   
4. Pilih “Ubah Pengaturan Adaptor.” Daftar koneksi yang tersedia akan ditampilkan.
   
5. Klik kanan koneksi Wi-Fi atau Ethernet Anda dan pilih “Properti.”
   
6. Gulir ke jendela properti dan pilih “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).”
   
7. Pilih “Properti.”
   
8. Di jendela ini, pilih opsi “Gunakan alamat server DNS berikut” dan masukkan server yang Anda inginkan, seperti server DNS Google. Dalam hal ini, gunakan 8.8.8.8 sebagai server DNS Pilihan. Server DNS alternatif dapat diatur ke 8.8.4.4.
   
9. Tekan "OK" untuk menutup jendela yang tersisa.
   
10. Nyalakan ulang perangkat Anda agar perubahan dapat dilakukan.

Langkah-langkah di atas secara efektif mengubah "buku telepon" internet menjadi lebih efisien dan andal, menyelesaikan masalah percakapan yang tidak memuat.

Coba Akses Percakapan Melalui Perangkat Lain

Jika tidak ada masalah jaringan, pertimbangkan untuk membuka percakapan melalui perangkat lain. Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui apakah masalahnya berbasis perangkat atau aplikasi. Percakapan yang membuka perangkat lain menunjukkan gangguan perangkat, versi aplikasi, atau masalah pengaturan.

Perbarui Versi Aplikasi

Versi aplikasi yang ketinggalan zaman mungkin membuat percakapan tidak dapat dimuat. Ini merupakan langkah penting, terutama jika Anda dapat mengakses percakapan melalui perangkat lain. Memperbarui GroupMe adalah cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini. Pembaruan semacam itu memperbaiki bug dan menghadirkan lebih banyak fitur.

Hapus Cache dengan Mengatur Ulang Aplikasi

Ini menghapus semua data yang tersimpan dalam bentuk file sementara dan cache. Ini mengembalikan aplikasi ke status instalasi awal. Biasanya, file-file sementara menghambat fungsionalitas aplikasi karena akhirnya rusak. Membersihkannya akan menyelesaikan masalah ini. Menghapus cache adalah tindakan terbaik di perangkat Android.

1. Buka menu pengaturan.
   
2. Pilih bagian “Aplikasi” atau “Manajer Aplikasi”.
   
3. Temukan dan klik aplikasi GroupMe pada daftar. Pilih opsi “Hapus cache”.
   

Jika Anda menggunakan perangkat iOS, hapus instalan aplikasi dan instal ulang dari Apple App Store. Hal penting yang perlu diperhatikan di sini adalah membersihkan cache dan menginstal ulang aplikasi dapat menyebabkan hilangnya data. Cadangkan data Anda jika Anda memutuskan untuk mengambil jalur ini.

Periksa Status Server Aplikasi

Masalah sisi server mungkin membuat percakapan tidak dapat dimuat. Server GroupMe mungkin mati karena pemeliharaan atau alasan lain apa pun yang memengaruhi fungsionalitas aplikasi Anda. Anda dapat menggunakan situs web pihak ketiga seperti Outage atau DownDetector untuk menentukan apakah situs web tersebut sedang down. Informasi ini disediakan secara real-time.

Segarkan Percakapan

Terkadang, hanya ini yang Anda perlukan, terutama jika masalahnya hanya sementara. Tarik layar aplikasi ke bawah dan tunggu hingga aplikasi disegarkan. Pertimbangkan untuk menutup aplikasi dan membukanya kembali. Masalah pemuatan dapat diselesaikan dengan cara ini dalam beberapa kasus.

Periksa Ruang Penyimpanan di Perangkat Anda

Perangkat Anda harus memiliki ruang yang cukup agar aplikasi Anda dapat berfungsi dengan baik. Ruang penyimpanan yang rendah dapat menyebabkan masalah saat memuat percakapan. Pastikan ada ruang yang cukup untuk menyimpan data dan pesan baru. Jika penyimpanan Anda hampir habis, kosongkan dengan menghapus aplikasi dan file yang tidak diperlukan.

Nonaktifkan Firewall atau Pengaturan Penghematan Data

Jika pengaturan ini ada di perangkat Anda, pengaturan ini dapat menyebabkan masalah pemuatan percakapan. Periksa pengaturan perangkat dan pastikan pengaturan tersebut dinonaktifkan sebelum mencoba memuat percakapan lagi.

Mulai ulang Perangkat

Tindakan ini menyelesaikan sebagian besar masalah terkait perangkat, terutama masalah sementara. Pertimbangkan untuk mematikan perangkat dan menunggu beberapa saat sebelum menyalakannya kembali. Setelah Anda memulai ulang, buka aplikasi grup dan periksa apakah masalah telah teratasi.

Periksa Pembatasan Jaringan

Jika Anda berada di jaringan terbatas seperti tempat kerja atau sekolah, mungkin ada pengaturan firewall atau beberapa batasan, sehingga percakapan tidak dapat dimuat. Hubungi administrator jaringan untuk mengetahui apakah ada dan apakah dapat disesuaikan. Dengan cara ini, GroupMe bisa mendapatkan akses ke jaringan, dan Anda dapat menikmati fungsionalitas aplikasi penuh. Anda mungkin harus mencari metode alternatif jika tidak ada jalan keluar dari pembatasan tersebut.

Coba Koneksi Wi-Fi atau Jaringan Lain

Hal ini memungkinkan Anda memeriksa apakah masalahnya terkait dengan jaringan atau lebih luas. Jika Anda menggunakan jaringan lain dan semuanya berfungsi, Anda mungkin menghadapi masalah jaringan.

Hubungi Tim Dukungan GroupMe

Menghubungi tim memungkinkan Anda mengakses bantuan profesional untuk menyelesaikan masalah, terutama ketika sebagian besar opsi pemecahan masalah gagal. Anda perlu menjelaskan masalahnya dengan jelas kepada tim, termasuk pesan kesalahan apa pun yang mungkin Anda lihat selama fase pemecahan masalah. Mungkin ada masalah terkait aplikasi yang mungkin mereka coba atasi, yang dapat diperbaiki dengan pembaruan yang belum dirilis. Jika akun Anda bermasalah, Anda mungkin dapat memperbaikinya secara internal.

Dapatkan kembali Pesan yang Lancar dan Tanpa Gangguan di Aplikasi GroupMe

Berurusan dengan kesalahan percakapan memuat GroupMe tidak diragukan lagi membuat frustrasi, terutama ketika Anda perlu berkomunikasi dengan lancar. Namun, jika berbekal pengetahuan yang tepat, masalah tersebut bisa ditangani dengan cepat. Baik Anda mengatasi masalah konektivitas, menghapus data dan cache, atau mendapatkan pembaruan, solusi tersedia.

Pernahkah Anda mengalami kesalahan “tidak dapat memuat percakapan” di GroupMe? Jika ya, solusi apa yang paling efektif bagi Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.