Lupa Pin Video Amazon Prime Anda? Berikut Cara Resetnya

Amazon Prime Video menawarkan beragam konten. Tidak semua judul cocok untuk segala usia, jadi Amazon Prime memiliki serangkaian kontrol orang tua dalam bentuk PIN. Menyiapkan nomor lima digit ini memungkinkan Anda membatasi akses ke konten tertentu dan memilih perangkat mana yang menerapkan pembatasan tersebut. Lupa PIN ini mungkin tampak seperti masalah, tetapi Amazon Prime Video memungkinkan Anda menyelesaikannya dengan cepat dan mudah.  

Jika Anda lupa PIN Amazon Prime Video dan tidak tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya, Anda datang ke tempat yang tepat. Artikel ini akan menjelaskan apa yang dapat Anda lakukan jika lupa PIN.

Lupa PIN di Amazon Prime Video

Lupa PIN dan password selalu menimbulkan stres dan frustasi. Untungnya, hal ini tidak terjadi pada Amazon Prime Video. Jika Anda lupa PIN, Anda cukup membuat yang baru menggunakan kredensial akun Anda. Kami akan menjelaskan cara melakukannya menggunakan komputer dan perangkat seluler.

Cara Membuat PIN Amazon Prime Video Baru di Komputer

Membuat PIN baru di Amazon Prime Video memerlukan memasukkan kredensial akun Anda dan tidak ada yang lain. Ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengganti PIN yang terlupa menggunakan komputer Anda:

1. Buka browser Anda dan buka primevideo.com .
   
   
2. Tekan gambar profil Anda di pojok kanan atas.
   
   
3. Buka “Akun & Pengaturan.”
   
   
4. Pilih “Kontrol Orang Tua.”
   
   
5. Pilih “Ubah.” Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial akun Anda.
   
   
6. Masukkan PIN baru dan tekan “Simpan.”
   
   

Setelah Anda mengubah PIN, pengaturan akan berlaku untuk semua perangkat yang terhubung ke akun Anda.

Cara Membuat PIN Video Amazon Prime Baru di Perangkat Seluler

Aplikasi Amazon Prime Video tersedia di Android dan iPhone . Anda dapat menggunakan aplikasi ini untuk mengubah PIN jika Anda lupa.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengganti PIN yang terlupa di Amazon Prime Video menggunakan ponsel Anda:

1. Luncurkan aplikasi Prime Video dan tekan “Barang Saya” di pojok kanan bawah.
   
   
2. Ketuk ikon roda gigi di sudut kanan atas untuk mengakses pengaturan. 
   
   
3. Pilih “Kontrol Orang Tua.”
   
   
4. Tekan “Ubah PIN Prime Video.” Anda harus memasukkan kata sandi akun Anda untuk melanjutkan.
   
   
5. Ketik PIN baru dan pilih “Simpan.”
   
   

Perubahan ini akan diterapkan pada semua perangkat yang terhubung ke akun Prime Video Anda.

Cara Menghapus PIN di Amazon Prime Video

Jika Anda lupa PIN Amazon Prime Video, Anda mungkin menyadari bahwa Anda tidak benar-benar membutuhkannya dan ingin menghapusnya. Untuk beberapa alasan aneh, Prime Video tidak menampilkan opsi “Hapus PIN”, jadi Anda tidak dapat menghapusnya setelah Anda mengaturnya. Tapi, ada cara untuk menyiasatinya. Dengan mengubah batasan menonton, Anda tidak memerlukan PIN lagi.

Cara Menghapus PIN di Amazon Prime Video di Komputer

Seperti disebutkan, Anda tidak dapat menghapus PIN Amazon Prime Video Anda sendiri. Sebagai gantinya, Anda dapat memilih peringkat jatuh tempo tertinggi, sehingga menghapus PIN.

Berikut cara “menghapus” PIN Amazon Prime Video menggunakan komputer Anda:

1. Luncurkan browser Anda dan buka primevideo.com .
   
   
2. Pilih gambar profil Anda di pojok kanan atas.
   
   
3. Buka “Akun & Pengaturan.”
   
   
4. Pilih “Kontrol Orang Tua.”
   
   
5. Di bagian “Batasan tampilan”, pilih peringkat kedewasaan tertinggi (18+).
   
   
6. Pilih perangkat yang ingin Anda terapkan pengaturannya.
   
   
7. Tekan “Simpan.”
   
   

Cara Menghapus PIN di Amazon Prime Video di Perangkat Seluler

Jika Anda menggunakan aplikasi Amazon Prime Video, Anda akan melihat tidak ada opsi untuk menghapus PIN atau menonaktifkan kontrol orang tua. Tapi, ada solusinya. Dengan menetapkan peringkat jatuh tempo tertinggi, Anda tidak akan pernah diminta memasukkan PIN.

Ikuti petunjuk di bawah untuk melakukan ini di perangkat seluler Anda:

1. Buka aplikasi Amazon Prime Video.
   
   
2. Ketuk “Barang Saya.”
   
   
3. Pilih ikon roda gigi untuk membuka pengaturan.
   
   
4. Tekan “Kontrol Orang Tua.”
   
   
5. Pilih “Pembatasan tampilan.”
   
   
6. Tekan “18+”, yang merupakan peringkat jatuh tempo tertinggi.
   
   
7. Pilih perangkat yang ingin Anda ubah pengaturannya.
   
   
8. Ketuk "Simpan" setelah Anda selesai.
   
   

Penyelesaian masalah

Amazon Prime Video biasanya berjalan tanpa masalah, tetapi bukan berarti tanpa cacat. Seperti layanan streaming lainnya, Amazon Prime Video dapat mengalami masalah dan gangguan. Jika Anda mengalami masalah dengan PIN Prime Video atau melihat kode kesalahan seperti 5014 atau 5016, berikut yang dapat Anda lakukan:

Tunggu beberapa menit

Layanan mungkin mengalami kesalahan sementara yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Sebelum mencoba yang lain, tunggu beberapa menit. Dalam kebanyakan kasus, masalah akan teratasi dengan sendirinya.

Edit PINnya

Solusi lain untuk masalah PIN adalah dengan membuat yang baru. Karena Amazon Prime Video tidak mengharuskan Anda memasukkan PIN lama untuk membuat yang baru, prosesnya cepat dan mudah.

Periksa Pengaturan

Amazon Prime Video memungkinkan Anda menyesuaikan kontrol orang tua untuk setiap perangkat yang terhubung ke akun Anda. Buka bagian “Kontrol Orang Tua” dan periksa kembali apakah perangkat yang tepat dipilih.

Segarkan Halaman

Jika Anda mengakses Amazon Prime Video dari komputer Anda, coba segarkan halaman untuk mengatasi masalah tersebut. Anda juga dapat keluar dan masuk kembali dan melihat apakah itu membantu.

Perbarui Aplikasi

Mereka yang menggunakan aplikasi seluler Amazon Prime Video harus selalu memastikan aplikasi tersebut diperbarui. Jika tidak, aplikasi bisa mengalami masalah. Jika Anda tahu bahwa Anda menjalankan aplikasi versi terbaru, coba keluar dan masuk kembali.

Hubungi Dukungan Pelanggan

Jika tidak ada opsi di atas yang berhasil, Anda selalu dapat menghubungi dukungan pelanggan Amazon. Mereka akan dapat membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin Anda alami dengan aplikasi tersebut.

Pantau Apa yang Ditonton Anak Anda

Seperti kebanyakan layanan streaming, Amazon Prime Video memungkinkan Anda memilih konten apa yang dapat ditonton anak Anda. Layanan ini memungkinkan penggunanya mengatur PIN yang mencegah anak-anak menonton konten yang tidak pantas. Jika Anda tidak sering menggunakan opsi ini, kemungkinan besar Anda akan lupa PIN pada suatu saat. Untungnya, Prime Video membuat masalah ini mudah diatasi. Anda dapat mengganti atau menghapus PIN dalam beberapa langkah sederhana tanpa memasukkan kembali PIN lama.

Apakah Anda menggunakan kontrol orang tua di Amazon Prime Video? Apakah Anda menganggapnya ramah pengguna? Beritahu kami di bagian komentar di bawah.