Secara kalender Vs. Ketajaman

Lewatlah sudah hari-hari ketika Anda harus menjadwalkan janji temu melalui email atau telepon. Berkat aplikasi penjadwalan, janji temu dapat diatur dan dikelola dengan mudah. Dengan cara ini, Anda tidak perlu lagi melewatkan pertemuan penting.

Acuity dan Calendly adalah dua opsi paling menonjol di pasar. Tapi mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda? Artikel ini akan memberikan perbandingan mendetail dari kedua aplikasi tersebut.

Ketajaman dan Kalender: Tinjauan Singkat

Meskipun kedua aplikasi penjadwalan memiliki tujuan penggunaan yang berbeda, Acuity lebih merupakan solusi bisnis, sementara Calendly memungkinkan Anda menyederhanakan kalender Anda.

Lebih khusus lagi, Acuity adalah penjadwalan janji temu komprehensif dan alat manajemen bisnis yang berfungsi sebagai asisten pribadi. Lihatlah aplikasi sebagai perencana yang memungkinkan pengguna mengelola janji temu klien. Dengan demikian, Acuity lebih akurat digambarkan sebagai aplikasi pemesanan janji temu daripada penjadwal pertemuan. Klien dapat menjadwalkan sendiri, memesan ruang, dan melihat ketersediaan pengguna.

Aplikasi ini juga memungkinkan manajemen lokasi dan karyawan, pembuatan faktur dan penerimaan pembayaran, keanggotaan, dan kelas grup. Bagian terbaiknya adalah terintegrasi dengan platform konferensi web untuk menyederhanakan proses pemesanan reservasi dan mengadakan sesi pertemuan.

Sebaliknya, Calendly adalah penjadwal rapat yang membantu pengguna mengotomatiskan proses penjadwalan janji temu mereka. Ini terintegrasi dengan mudah dengan kalender yang berbeda, sehingga memudahkan untuk mengelola semua kalender Anda di satu tempat. Seperti Acuity, ini juga mendukung janji temu pemesanan klien dengan Anda. Daripada mengirim email bolak-balik untuk memutuskan waktu rapat yang tepat, Anda dapat membagikan ketersediaan Anda, sehingga klien Anda dapat memilih mana yang terbaik dan membuat rapat menjadi mudah.

Namun, ia tidak menawarkan solusi bisnis lain seperti yang ditawarkan Acuity, seperti pembuatan faktur, karena fungsinya hanya sebagai alat manajemen kalender.

Perbandingan Terperinci Antara Calendly dan Ketajaman

Setelah melihat apa yang ditawarkan kedua aplikasi tersebut, mari kita membuat perbandingan yang lebih mendetail mengenai kelebihan dan kekurangan utama keduanya.

Alat Dasar

Semua aplikasi harus dilengkapi dengan fitur tertentu yang harus dimiliki. Untuk penjadwal online, penjadwalan janji temu, pengingat, dan pertemuan kelompok sangat penting. Acuity dan Calendly menawarkan dasar-dasar dengan fungsi serupa; hanya saja pada fitur-fitur canggihnya mereka berbeda secara signifikan.

Penjadwalan

Kedua aplikasi membantu dalam menjadwalkan janji temu dan reservasi dengan klien. Pengguna dapat menyinkronkan kalender mereka dan sistem akan secara otomatis memilih tanggal pertemuan yang sesuai. Namun, keduanya mendukung integrasi kalender dengan Calendly yang menghubungkan hingga enam kalender.

Anda dapat menjadwalkan pertemuan grup, webinar, dan konferensi web untuk tim internal Anda atau orang-orang di luar organisasi Anda menggunakan kedua alat tersebut. Peserta di luar perusahaan Anda menerima tautan dengan Calendly dan kalender untuk pengguna Acuity. Tautan atau kalender memungkinkan pengguna melihat dan memilih waktu pertemuan terbaik dan menerima informasi acara. Anda juga dapat mengatur pertemuan satu lawan satu.

Di kedua platform, penjadwalan ditampilkan dalam waktu lokal para undangan, sebuah fitur unggulan untuk bisnis global. Jika bisnis Anda berbasis di AS, dan Anda memiliki dua klien di Inggris dan India, mereka dapat membuat janji temu berdasarkan zona waktu lokalnya, bukan zona waktu Anda.

Pertemuan Kelompok

Acuity dan Calendly menawarkan fitur pertemuan grup tingkat lanjut. Anda dapat mengatur pertemuan antara kelompok besar dan meminta semua orang menyetujui slot waktu berdasarkan zona waktu mereka yang berbeda. Misalnya, Calendly memiliki fitur Jajak Pendapat Rapat yang memungkinkan pengguna membuat jajak pendapat agar peserta dapat memilih waktu terbaik untuk rapat grup.

Selain itu, Anda juga dapat mengelola peserta dengan membatasi jumlah orang yang menghadiri rapat. Selain itu, Anda dapat mengirimkan informasi tentang acara tersebut kepada para undangan sebelum rapat.

Pemberitahuan

Pengguna dan klien mereka tidak selalu dapat mengikuti semua notifikasi mereka, terutama jika klien memiliki banyak pemesanan. Untungnya, kedua aplikasi tersebut menawarkan solusi dengan menyediakan pengingat berkala otomatis untuk mengingatkan Anda tentang waktu rapat. Selain itu, pengguna dapat mengirim pesan ke peserta sebelum dan sesudah rapat. Misalnya, Anda dapat mengirimkan informasi tambahan sebelum acara atau catatan penghargaan setelah sesi.

Alat Canggih

Selain alat dasar, aplikasi ini menawarkan fitur lanjutan lainnya yang mengoptimalkan proses penjadwalan.

Kolaborasi

Kedua aplikasi tersebut mendukung kolaborasi antar tim. Dengan demikian, mereka dapat digunakan untuk mengatur jadwal pertemuan secara internal. Anda dapat membuat acara untuk semua anggota tim atau membatasi akses ke anggota staf tertentu. Misalnya, jika Anda ingin bertemu hanya dengan tim admin, Anda dapat membuat acara yang hanya dapat dilihat oleh staf admin.

Selain itu, Calendly menawarkan kontrol akses pengguna yang memungkinkan Anda mengelola izin yang diberikan kepada anggota staf Anda. Misalnya, Anda dapat memberikan anggota staf senior akses penuh kalender dan izin mengedit, sementara yang lain hanya dapat melihatnya.

Keduanya menawarkan alat yang ampuh untuk meningkatkan kolaborasi tim dan mengurangi konflik waktu. Namun keduanya berbeda dalam pemberian fitur tertentu. Misalnya, Calendly menyediakan jenis acara berbeda yang menjaga semua peserta tetap berpikiran sama. Ini menampilkan ketersediaan seluruh organisasi dengan halaman seluruh tim atau departemen tertentu dalam satu halaman. Di sisi lain, Acuity menawarkan pengaturan janji temu multi-lokasi untuk menjaga anggota tim tetap terorganisir bahkan di lokasi berbeda.

Pembayaran

Seperti disebutkan, Calendly lebih efisien sebagai aplikasi penjadwalan dan tidak menyertakan fitur manajemen bisnis tingkat lanjut seperti Acuity. Calendly memfasilitasi pembayaran melalui integrasi dengan Stripe dan PayPal. Namun hanya itu saja kemampuan pembayarannya.

Acuity hadir dengan fitur akuntansi dan faktur serta mendukung alat pembayaran yang lebih canggih. Aplikasi ini memungkinkan Anda menerima pembayaran secara online atau secara langsung melalui portal point-of-sale (POS). Selain itu, pengguna dapat mengatur dan mengelola penagihan berlangganan untuk layanan atau keanggotaan berulang. Anda juga dapat membuat rencana pembayaran dan paket janji temu.

Platform ini membantu Anda mengatur dan mengirim faktur serta mengelola akun Anda. Selain itu, ia menyediakan formulir penerimaan dan persetujuan, formulir yang dapat disesuaikan untuk meningkatkan keanggotaan dan langganan.

Kustomisasi

Calendly dan Acuity menawarkan fitur penyesuaian untuk menambahkan aturan tertentu pada rapat atau jadwal. Misalnya, Anda dapat membatasi siapa yang memiliki akses ke acara tertentu di kedua aplikasi. Pengguna juga dapat mengubah alur kerja jadwal, seperti menambahkan kolom, halaman, dan URL baru.

Selain itu, Anda dapat menetapkan waktu minimum terlebih dahulu untuk mencegah janji temu di menit-menit terakhir, jumlah maksimum rapat per hari, atau interval antar acara agar tidak membebani tim Anda secara berlebihan. Dengan Acuity, Anda juga dapat memblokir waktu libur tertentu yang tersedia sebagai “Sibuk” jika Anda ingin tetap bebas.

Sekali lagi, kesadaran merek sangat penting untuk mengiklankan bisnis Anda. Kedua platform memenuhi kebutuhan ini dengan memastikan pengguna dapat mempersonalisasi halaman penjadwalan mereka dengan logo merek, warna, dan properti perusahaan lainnya.

Integrasi

Kedua alat tersebut mendukung integrasi asli dan pihak ketiga, tetapi Calendly memiliki lebih dari 100 integrasi asli, sementara Acuity memiliki sekitar 30 integrasi. Alat tersebut memungkinkan koneksi dengan kalender, aplikasi konferensi web, gerbang pembayaran, platform pemasaran email, CRM, dan platform media sosial.

Calendly mendukung kalender utama dari Google Kalender hingga Kalender Outlook. Ini juga bagus dengan platform konferensi video, memungkinkan integrasi antara lain dengan Zoom, GoToMeeting, dan Microsoft Teams.

Acuity terintegrasi dengan hal-hal yang biasa dicurigai: kalender utama dan alat konferensi web. Tentu saja, ini berfungsi baik dengan Squarespace sejak platform mengakuisisinya. Namun dengan lebih dari 30 integrasi, aspek ini bisa menjadi lebih kuat.

Namun, keduanya kompatibel dengan Zapier, dan Anda dapat mengakses lebih banyak alat dengan menggunakannya.

Antarmuka dan Pengalaman Pengguna

Dengan Calendly dan Acuity, Anda mendapatkan platform intuitif dengan antarmuka pengguna yang bersih. Lebih baik lagi, keduanya mudah digunakan dan dinavigasi. Namun, Calendly mengutamakan kesederhanaan. Antarmukanya lebih berfokus pada navigasi dan fungsionalitas yang mudah. Anda mendapatkan jenis acara dari halaman beranda dan dapat membuat acara, menyiapkan alur kerja otomatis, dan melihat aktivitas tanpa kerumitan.

Sebaliknya, Acuity memiliki fitur penyesuaian yang lebih canggih, dengan mengorbankan kesederhanaan. Meskipun lebih sederhana dibandingkan beberapa aplikasi lain, dibutuhkan sedikit waktu untuk membiasakan diri dibandingkan dengan Calendly.

Laporan dan Analisis

Bergantung pada prioritas Anda, laporan dan analitik mungkin tidak terlalu penting dengan aplikasi penjadwalan. Namun, bagi penyedia layanan, janji pemantauan dapat menunjukkan kesehatan bisnis. Untungnya, Acuity dan Calendly memberikan wawasan tentang metrik ini.

Acuity memberikan laporan tentang jenis janji temu, ketidakhadiran, dan pendapatan, mengingat juga mendukung akuntansi. Namun, Calendly berfokus pada janji temu yang digunakan, volume janji temu, komentar orang yang diundang, dan tanggal janji temu. Selain itu, kedua platform memungkinkan Anda mengekspor data.

Kurva Pembelajaran

Seperti yang dinyatakan sebelumnya, aplikasi ini mudah digunakan dan dinavigasi. Oleh karena itu, Anda tidak perlu mahir dalam teknologi untuk mengoperasikannya. Anda dapat mempelajari cara menggunakan kedua platform tersebut dengan sedikit pengetahuan perangkat lunak. Aplikasi sudah mengatur aspek rumit secara default; Anda hanya perlu mempersonalisasikannya sesuai kebutuhan.

Meski begitu, Calendly lebih mudah dikuasai. Namun mereka memiliki pusat bantuan dengan panduan terperinci tentang penggunaan platform.

Aplikasi Seluler

Acuity dan Calendly memiliki aplikasi seluler di Google Play dan App Store. Keduanya dapat digunakan untuk menjadwalkan rapat, membuat janji temu, menerima notifikasi, dan mengelola ketersediaan. Aplikasi Acuity juga dapat digunakan untuk mengirim faktur dan tanda terima, mengelola pembayaran yang aman, dan mengirim tautan pembayaran seluler.

Harga

Calendly adalah pilihan yang lebih terjangkau, dengan uji coba gratis atau paket berbayar. Paket ini gratis selamanya dengan fitur-fitur penting seperti satu koneksi kalender, notifikasi otomatis, rapat tak terbatas pada satu jenis acara aktif, URL khusus dan halaman bermerek, serta integrasi dengan Zoom, Slack, dan Google Meet. Versi berbayar berkisar dari $10 per kursi per bulan hingga paket Perusahaan yang disesuaikan. Mereka juga menerima pembayaran tahunan dengan harga diskon per bulan. Misalnya, tingkat terendah turun menjadi $8 per bulan jika dibayar per tahun.

Uji coba gratis Acuity berlangsung selama tujuh hari. Paket termurahnya adalah $20 per bulan untuk satu staf atau lokasi, penjadwalan mandiri klien, layanan dan janji temu tak terbatas, pengingat dan email tindak lanjut, pembayaran melalui Stripe, Square, atau PayPal, dan koneksi ke Google Meet, Zoom, dan GoToMeeting .

Tingkat tertinggi berharga $61 per bulan untuk fitur yang lebih canggih seperti 36 staf atau lokasi, langganan, paket janji temu, deteksi zona waktu otomatis, pengingat SMS di seluruh dunia, keanggotaan, dan halaman penjadwalan bermerek. Seperti Calendly, Anda mendapatkan diskon untuk berlangganan tahunan sebesar $16 per bulan untuk tingkat yang lebih rendah.

Fitur lainnya

Acuity menawarkan layanan manajemen klien yang tidak ada di Calendly. Anda dapat melacak informasi klien dan daftar janji temu yang telah mereka pesan. Dengan cara ini, Anda dapat mengelola klien Anda dan bahkan memasarkannya kepada mereka.

Calendly menawarkan logika perutean yang memungkinkan Anda membuat formulir yang mengarahkan klien Anda ke jenis peristiwa tertentu dan pesan atau URL khusus.

FAQ

Bisakah bisnis kecil saya menggunakan Acuity?

Ya, usaha kecil dan perusahaan dapat menggunakan Acuity dan Calendly. Memilih Acuity untuk bisnis Anda akan bergantung pada kebutuhan spesifik Anda. Misalnya, jika Anda tidak memiliki CRM atau alat akuntansi, mungkin akan lebih ekonomis menggunakan Acuity karena Anda akan mendapatkan semua fitur ini dalam satu platform.

Bisakah Acuity dan Calendly berintegrasi dengan Kalender saya yang sudah ada?

Jika Anda menggunakan salah satu kalender populer, jawabannya adalah ya. Kedua platform dirancang untuk mengatur jadwal Anda menggunakan kalender untuk menghindari bentrokan dalam janji temu Anda. Dengan demikian, mereka terintegrasi dengan Google Kalender, Kalender Outlook, dan bahkan iCloud melalui Zapier.

Apakah ada batasan jumlah janji temu yang dapat saya jadwalkan dalam sebulan di Acuity dan Calendly?

Tergantung pada paket Anda, keduanya memiliki batasan tertentu. Misalnya, Calendly mengizinkan jenis acara dan pertemuan tanpa batas untuk tingkat terendah, sementara Acuity menawarkan layanan dan janji temu tanpa batas untuk paket termurah. Namun, yang terakhir mengenakan biaya per kursi sementara paket terendah Acuity terbatas pada satu anggota staf.

Calendly vs Acuity: Mana yang Terbaik untuk Anda?

Pada akhirnya, semuanya bermuara pada apa yang terbaik bagi Anda. Jika Anda memiliki keterbatasan anggaran atau pekerja lepas yang membutuhkan penjadwal online dasar, Calendly lebih cocok. Aplikasi ini juga akan lebih baik bagi Anda jika integrasi tambahan atau antarmuka yang lebih sederhana menjadi prioritas. Namun, jika Anda adalah perusahaan yang membutuhkan manajemen klien dan layanan akuntansi tambahan, atau ingin melakukan penyesuaian, Anda harus memilih Acuity.

Di antara aplikasi berikut, manakah yang Anda gunakan untuk menjadwalkan janji temu? Dan apa yang paling Anda sukai dari alat ini? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.