Telegram: Perbaiki Kesalahan Anda Hanya Dapat Mengirim Pesan Ke Kontak Bersama

Mendapatkan pesan kesalahan “Maaf, Anda hanya dapat mengirim pesan ke kontak bersama saat ini” di Telegram dapat mengecewakan saat menghubungi kontak baru. Tentu saja Anda pasti bertanya-tanya apa itu dan mengapa hal itu terjadi. Jangan khawatir—penjelasan ini akan mengungkap semua pertanyaan Anda untuk membantu Anda memperbaiki kesalahan Telegram ini. Baca terus untuk mengetahui caranya.

Jika akun Telegram Anda ditandai karena konten tidak pantas atau spam, Anda mungkin mengalami pembatasan sementara. Hal ini dapat mencakup pembatasan pengiriman pesan kepada orang baru. Anda masih dapat berkomunikasi dengan kontak bersama (yaitu kontak yang disimpan di kedua sisi). Namun, Anda tidak dapat ngobrol dengan siapa pun yang belum menyimpan nomor Anda. Pembatasan tersebut berarti Anda tidak dapat menemukan dan bergabung dengan grup baru di Telegram .

Melanggar pedoman komunitas dan ketentuan layanan Telegram juga dapat menyebabkan pembatasan akun. Jika Anda yakin akun Anda salah ditandai, ambil tindakan untuk mengembalikan keadaan normal dengan cepat menggunakan metode berikut:

1. Gunakan Bot Info Spam untuk Mengembalikan Perubahan

Menghubungi Bot Info Spam adalah cara terbaik untuk memulihkan fungsionalitas penuh ke akun Telegram Anda yang dibatasi. Ini dapat membantu Anda memeriksa pembatasan akun aktif dan akan memberikan penjelasan rinci mengapa hal itu terjadi. Alternatifnya, jika Anda yakin Telegram salah menandai Anda, Anda dapat mengikuti instruksi bot untuk menghapus batasan yang diterapkan.

1. Buka Telegram dan ketuk ikon Pencarian di kanan atas.
2. Cari dan buka Bot Info Spam .
   
3. Ketuk Mulai .
4. Tunggu beberapa detik untuk melihat status akun Anda. Akun yang dibatasi akan menerima pesan terperinci dengan alasan mendasar dan tautan dukungan.
5. Jika bot menolak pembatasan akun apa pun tetapi Anda yakin itu salah, tekan Tapi saya tidak bisa mengirim pesan ke non-kontak .
   
6. Ikuti petunjuk di layar untuk mengembalikan pembatasan pada akun Telegram Anda.

Jika Anda merasa bot tidak membantu, kirimkan permintaan dukungan langsung ke Telegram  untuk bantuan lebih lanjut dan untuk mengajukan banding atas pembatasan Anda.

2. Hubungi Dukungan Telegram

Selain Bot Info Spam, Anda dapat menghubungi dukungan Telegram untuk memperbaiki kesalahan “Anda hanya dapat mengirim pesan ke kontak bersama”. Namun, prosesnya bisa memakan waktu cukup lama karena dukungan Telegram dilakukan oleh relawan.

1. Ketuk menu hamburger di kiri atas aplikasi Telegram.
2. Tekan Pengaturan .
3. Gulir ke bawah dan ketuk Ajukan Pertanyaan .
   
4. Selanjutnya, tekan Tanya sukarelawan .
   
5. Ketuk Mulai untuk memulai percakapan.
6. Tekan Lewati dan lanjutkan ke sukarelawan .
   
7. Selanjutnya, ketuk Ya, arahkan saya untuk berbicara langsung dengan seorang sukarelawan.
   
8. Jelaskan masalah pembatasan pada akun Anda dan ikuti petunjuk untuk membatalkannya.

3. Menunggu dengan Sabar

Pembatasan akun Telegram biasanya dicabut dalam waktu 24-48 jam, dan secara otomatis memulihkan akses penuh. Namun pelanggaran yang berulang atau pelanggaran yang sering terjadi dapat memperpanjang pembatasan ini selama berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu. Kami menyarankan Anda menunggu dengan sabar dan menghindari penggunaan Telegram selama beberapa waktu agar akun Anda kembali normal.

4. Beralih ke Telegram X

Telegram X adalah salah satu aplikasi klien Telegram terbaik , memberikan pengalaman penelusuran yang lebih lancar dibandingkan aplikasi aslinya. Anda dapat beralih ke Telegram X dan melihat apakah Anda dapat mengirim pesan ke kontak yang tidak saling menguntungkan melalui Telegram atau tidak. Aplikasi ini tersedia untuk diunduh di Google Play dan iOS App Store. 

Anda juga dapat mencoba menggunakan Telegram di PC Anda untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah.

5. Minta Kontak Non-Mutual untuk Mengirim Pesan kepada Anda

Jika akun Telegram Anda dibatasi tetapi Anda ingin berkomunikasi dengan kontak baru, minta orang lain untuk mengirimi Anda pesan baru. Saat teks mereka masuk, simpan mereka sebagai kontak. Ini akan memberi label pada mereka sebagai kontak bersama, sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan akun Telegram Anda yang dibatasi. 

Untuk menyimpan kontak baru di Telegram, buka pesan baru dan gulir ke atas untuk menemukan opsi Kontak Baru . Tekan Kontak Baru , ketik detail yang diperlukan, lalu ketuk Buat .

Memperbaiki Telegram Hanya Dengan Beberapa Ketukan

Telegram mengambil berbagai langkah untuk memastikan penggunanya mendapatkan pengalaman online yang aman. Namun sesekali, akun Anda mungkin salah ditandai atau dilaporkan sehingga menyebabkan pembatasan pengiriman pesan.

Setelah ditandai, penghapusan pembatasan hanya tinggal menunggu waktu pembatasan, yang biasanya beberapa hari atau minggu. Anda juga dapat menggunakan bot resmi atau menghubungi dukungan Telegram menggunakan langkah-langkah yang tercantum dalam artikel ini.

FAQ

Bagaimana saya tahu siapa yang melaporkan akun Telegram saya?

Anda tidak dapat mengetahui siapa yang melaporkan akun Telegram Anda sehingga menyebabkan berbagai pembatasan, termasuk ketidakmampuan mengirim pesan ke orang yang bukan kontak Anda.

Mengapa akun Telegram saya dibatasi padahal saya baru saja mendaftar dan tidak mengirim pesan?

Ini terjadi ketika nomor Anda memicu respons negatif dari sistem Telegram. Ini mungkin disebabkan oleh aktivitas Telegram pemilik sebelumnya yang cerdik atau nomor VOIP/virtual yang digunakan untuk akun tersebut.

Apakah mungkin Telegram tidak sengaja memblokir saya?

Terkadang, algoritme, sistem, dan bahkan tim dukungan profesional paling canggih pun bisa membuat kesalahan. Jika Anda yakin inilah yang terjadi pada kasus Anda, gunakan metode yang disebutkan di atas untuk menghubungi tim dukungan Telegram agar mereka mencabut pembatasan akun Anda.