Cara Melaporkan Server Perselisihan

Perselisihan adalah salah satu alat paling populer untuk para gamer yang mencari teks gratis dan layanan VoIP. Pertumbuhan platform telah melihat naik turunnya banyak komunitas game berbasis server. Discord memungkinkan semua anggotanya untuk membuat server mereka sendiri dan mendorong pertumbuhan berdasarkan kebutuhan anggota. Sayangnya, beberapa pengguna memanfaatkan kebebasan ini dan membuat server yang melanggar Ketentuan Layanan Discord.

Perselisihan tidak memantau setiap server untuk pelanggaran. Ini berarti terserah kepada pengguna untuk melaporkan server. Artikel ini akan mengajarkan Anda cara melaporkan server di Discord dan beberapa tips bermanfaat lainnya di sepanjang jalan.

Laporkan Server Perselisihan

Proses pelaporan server pada dasarnya sama seperti jika Anda melaporkan pengguna atau pesan individu. Anda hanya memerlukan sedikit informasi tambahan. Sebelum Anda dapat meminta tim Kepercayaan & Keamanan Discord memulai penyelidikan tentang masalah ini, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan.

Hal yang Perlu Diketahui

Untuk menghindari risiko melaporkan server yang masih sesuai dengan pedoman, Anda harus terlebih dahulu memeriksanya. Melaporkan server yang terus mengikuti pedoman dapat dianggap sebagai pelecehan yang ditargetkan, dan Anda mungkin berada di kursi panas. Jadi, bantulah diri Anda sendiri dan lakukan sedikit bacaan ringan terlebih dahulu. Anda dapat menemukan daftar Pedoman Komunitas lengkap dan terbaru di sini.

Untuk ikhtisar singkat tentang hal-hal yang menurut Discord tidak dapat ditoleransi:

• Gangguan
• Pesan spam
• Melanggar hak IP
• Berbagi pornografi anak
• Memuliakan atau mempromosikan bunuh diri atau menyakiti diri sendiri
• Mendistribusikan virus
• Mengancam pengguna lain
• Berbagi gambar darah kental atau kekejaman terhadap hewan

Anda juga harus memastikan bahwa ini adalah masalah seluruh server daripada satu atau dua pengguna individu. Melaporkan seluruh server hanya untuk beberapa kecerobohan anggotanya adalah hal yang ekstrim. Tentu saja, jika mereka setuju atau kebetulan berpartisipasi, maka melaporkan server tampaknya jauh lebih dapat dibenarkan.

Sebelum mengajukan laporan, informasi berikut akan diperlukan:

• ID server untuk setiap server yang Anda rencanakan untuk dilaporkan. Setiap server memiliki ID masing-masing, jadi pastikan untuk mendokumentasikan ID mana yang dimiliki server mana untuk menghindari kebingungan saat mempresentasikannya di laporan.
• Tautan pesan yang mendorong terjadinya aktivitas yang melanggar pedoman komunitas yang ditetapkan oleh Discord. Dapatkan mereka dari semua server yang Anda laporkan, serupa dengan ID server. Tiga per server sudah cukup, tetapi semakin banyak, semakin meriah.
• ID Pengguna dari mereka yang terlibat dalam aktivitas. Jangan bingung dengan Nama Pengguna+Tag. ID Pengguna adalah perlengkapan permanen dan tidak dapat diubah, tidak seperti Nama Pengguna.
• Untuk memberikan penjelasan singkat tentang apa yang dilakukan server untuk melanggar pedoman. Langkah ini secara teknis tidak wajib, tetapi tidak ada salahnya untuk mengarahkan mereka ke arah yang benar, terutama jika masalah tersebut telah terjadi sejak lama.

Bukti itu penting, jadi terlepas dari apa yang Anda lihat, baca, atau dengar di server, Anda harus menyisir semuanya. Ini agar Anda dapat mengumpulkan setiap ID untuk pengguna dan pesan yang terlibat. Semakin banyak bukti untuk mendukung klaim Anda, semakin baik. Pastikan untuk menyimpan semua pesan, gambar, dan ID hingga setelah Anda menambahkannya ke laporan.

Sebelum Anda dapat mengambil ID, Anda harus mengaktifkan Mode Pengembang .

Mengaktifkan Mode Pengembang

Untuk melaporkan server, Mode Pengembang harus diaktifkan . Bagian ini akan mengajari Anda cara mengaktifkan Mode Pengembang sehingga Anda dapat menyalin ID Server dan ID Pesan dari setiap obrolan yang ingin Anda laporkan.

Untuk mengaktifkan Mode Pengembang di PC ( Desktop atau aplikasi Web ):

1. Buka Pengaturan Pengguna dengan mengeklik ikon roda gigi di sebelah nama layar Anda yang terletak di pojok kiri bawah.
   
2. Kemudian pilih tab Advanced dari menu di sebelah kiri.
   
3. Alihkan sakelar di sebelah Mode Pengembang .
   

Untuk mengaktifkan Mode Pengembang di perangkat iOS :

1. Ketuk ikon Menu (tiga garis bertumpuk vertikal) di pojok kiri atas layar.
   • Jika Anda sudah dapat melihat ikon server di sebelah kiri, Anda sudah berada di jendela yang benar.
2. Ketuk ikon roda gigi ( Pengaturan Pengguna ) yang terletak di sebelah kanan nama layar Anda di bagian bawah layar.
3. Geser ke atas ke bagian Pengaturan Aplikasi dan ketuk Penampilan .
4. Di bagian Lanjutan , ketuk sakelar sakelar di sebelah Mode Pengembang .
   • Sakelar harus berwarna biru saat mode diaktifkan.

Untuk mengaktifkan Mode Pengembang di perangkat Android :

1. Ketuk ikon Menu (tiga garis bertumpuk vertikal) di pojok kiri atas layar.
   • Jika Anda sudah dapat melihat ikon server di sebelah kiri, Anda sudah berada di jendela yang benar.
2. Ketuk ikon profil Anda ( Pengaturan Pengguna ) di sebelah kanan nama layar Anda, di bagian bawah layar.
3. Geser ke atas ke bagian Pengaturan Aplikasi dan ketuk Perilaku .
4. Ketuk sakelar sakelar di sebelah Mode Pengembang .

Memperoleh ID yang Diperlukan untuk Pelaporan

Sekarang Mode Pengembang diaktifkan di perangkat Anda; saatnya untuk menggali lebih dalam dan mengumpulkan semua ID yang diperlukan. Proses untuk setiap ID akan sedikit berbeda tergantung pada ID yang Anda perlukan dan aplikasi yang digunakan.

ID SERVER

Untuk memperoleh ID Server menggunakan PC (aplikasi Web atau Desktop):

1. Anda harus mengeklik kanan nama server yang dapat ditemukan di atas daftar saluran.
2. Di bagian bawah daftar, pilih Salin ID untuk menambahkannya ke clipboard Anda. ID akan berupa rangkaian angka yang panjang.
3. Rekatkan ke Notepad atau dokumen Word.

Untuk memperoleh ID Server menggunakan aplikasi Android:

1. Ketuk ikon Menu (tiga garis bertumpuk vertikal) di pojok kiri atas layar.
   1. Jika Anda sudah dapat melihat ikon server di sebelah kiri, Anda sudah berada di jendela yang benar.
2. Tekan dan tahan nama server yang terletak di atas daftar saluran, klik Opsi Lainnya dan ketuk Salin ID .
3. Anda ingin menempelkan ID ke aplikasi Dokumen atau ke email yang dapat Anda kirim ke diri Anda sendiri.

Untuk memperoleh ID Server menggunakan aplikasi iOS:

1. Ketuk ikon Menu (tiga garis bertumpuk vertikal) di pojok kiri atas layar.
   1. Jika Anda sudah dapat melihat ikon server di sebelah kiri, Anda sudah berada di jendela yang benar.
2. Ketuk ikon titik tiga di sebelah nama server yang ditemukan di atas daftar saluran dan pilih Salin ID dari menu untuk menyalin ID ke clipboard.
3. Anda ingin menempelkan ID ke aplikasi Dokumen atau ke email yang dapat Anda kirim ke diri Anda sendiri.

LINK PESAN

Untuk memperoleh Tautan Pesan menggunakan PC (aplikasi Web atau Desktop):

1. Arahkan kursor mouse ke atas pesan dan klik ikon titik tiga yang muncul di ujung kanan pesan.
2. Pilih Salin Tautan Pesan dari menu.
   

Untuk perangkat seluler, hanya Android yang dapat menyalin Tautan Pesan. Untuk pengguna iOS, Anda harus masuk ke PC dan melakukan metode sebelumnya.

Untuk memperoleh Tautan Pesan menggunakan aplikasi Android:

1. Ketuk dan tahan pesan tersebut.
2. Dari menu pop-up, pilih Bagikan . Ini akan membuka menu tambahan.
   • Tombol Bagikan harus terletak di bagian bawah.
     
3. Ketuk Salin ke Papan Klip dari menu kedua.

Sekarang Anda dapat menempelkan tautan ke dalam laporan Anda.

Ingat bahwa setelah pesan dihapus, kontennya hilang, catatan apa pun yang pernah dibuat dihapus. Jika pesan atau konten yang Anda coba laporkan telah dihapus, tim Kepercayaan & Keamanan Discord tidak akan dapat mengambilnya kembali.

Anda masih dapat mengirimkan laporan tanpa tautan pesan, tetapi tim Kepercayaan dan Keamanan akan kesulitan menyelidiki masalah tersebut. Hal ini mengakibatkan kemungkinan tidak ada tindakan yang diambil untuk pelanggaran yang diusulkan.

ID PENGGUNA

Untuk memperoleh ID Pengguna menggunakan PC (aplikasi Web atau Desktop):

1. Temukan pesan yang menunjukkan pelanggaran dan klik kanan pada nama pengguna yang mengirimkannya.
2. Di bagian bawah daftar, pilih Salin ID .
3. Rekatkan ini ke file teks atau catatan, dan beri anotasi dengan benar dengan User ID' dan nama pengguna agar tidak membingungkan Anda nanti.

Bahkan jika pengguna mengubah namanya, User ID akan tetap mengidentifikasi mereka.

Untuk mendapatkan User ID menggunakan perangkat seluler (aplikasi iOS atau Android):

1. Anda harus pergi ke Profil Pengguna. Saat berada di server, geser ke kiri untuk menampilkan daftar anggota.
2. Temukan anggota dan ketuk nama pengguna mereka. Ini akan membuka halaman profil mereka.
3. Gulir ke bawah; di bawah Mode Pengembang , ketuk Salin ID .
   

PELAPORAN

Setelah semua ID dan informasi diperoleh, Anda siap mengirimkan informasi tersebut ke tim Kepercayaan dan Keamanan Discord .

Informasi berikut yang Anda perlukan untuk setiap bagian:

• Apa yang bisa kita bantu? – Dengan mengeklik tautan di atas, bidang ini seharusnya sudah diisi dengan Kepercayaan & Keamanan . Jika tidak, pilih dari opsi yang tersedia di menu drop-down.
• Alamat Email Anda – Masukkan alamat email yang Anda gunakan untuk mendaftar Discord.
• Jenis Laporan – Pilih jenis pelanggaran yang terjadi dari opsi yang tersedia di menu drop-down.
• Deskripsi – Masukkan deskripsi singkat tentang pelanggaran dan alasan pelaporan serta ID yang Anda peroleh sebagai bukti.
• Lampiran – Jika Anda telah menambahkan semua ID ke dokumen catatan atau kata, Anda dapat mengunggahnya sebagai lampiran di sini. Ini juga sangat berguna jika Anda memutuskan untuk men-screenshot pelanggaran sebagai bukti. Anda dapat mengunggahnya di sini.

Setelah Anda menyelesaikan laporan, klik tombol Laporkan yang terletak di bagian bawah. Laporan tersebut akan sampai ke departemen yang sesuai, dan penyelidikan akan dilakukan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Perselisihan tidak semudah platform lain untuk melaporkan pengguna, pesan, atau server. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, teruslah membaca.

Bisakah saya menarik kembali laporan yang dikirimkan ke Discord?

Mungkin Anda terlalu bersemangat untuk melaporkan sesuatu yang menurut Anda merupakan pelanggaran tetapi belum memberikan Pedoman Komunitas Discord sekali lagi. Ternyata yang terjadi bukanlah pelanggaran sama sekali. Mengirim laporan palsu bertentangan dengan Ketentuan Layanan Discord, jadi sebaiknya Anda menghubungi dukungan sesegera mungkin.

Di ponsel, Anda bisa langsung menuju ke halaman Twitter Discord, DM mereka, dan jelaskan situasinya. Mereka membutuhkan Anda untuk memberikan email yang terkait dengan akun Discord Anda sehingga mereka dapat masuk dan menghapus laporan tersebut. Tidak ada salahnya, tidak busuk.

Anda juga dapat melakukan hal yang sama di desktop atau cukup kirimkan permintaan cepat ke Dukungan Perselisihan , dan mereka akan menghubungi Anda kembali dalam beberapa menit.

Bagaimana cara melaporkan perilaku di server Discord ke moderator?

Sebelum Anda melaporkan server ke tim Kepercayaan & Keamanan Discord, Anda mungkin ingin menghubungi admin atau moderator untuk memperbaiki tindakan tersebut. Pengguna dengan peran administratif dapat mencekal atau menendang pengguna yang melanggar aturan.

Untuk melaporkan perilaku di server, Anda harus mengirim pesan ke administrator atau moderator secara langsung. Inilah cara melakukannya:

1. Buka server dan arahkan ke saluran tempat pesan berada. Kemudian lihat di bagian atas menu di sebelah kanan untuk judul Moderator/Admin .

2. Klik kanan nama admin yang ingin Anda kirimi pesan. Kemudian, klik Pesan .

Ketik pesan dan sertakan tangkapan layar jika Anda bisa mengambilnya. Tentu saja, jika perilaku yang melanggar syarat & ketentuan Discord tetap ada setelah moderator mengetahui situasinya, Anda mungkin ingin melaporkan server ke Discord. Terutama jika server mendorong perilaku tersebut.