Cara Memperbaiki Instagram Stories yang Terus Membeku

Apakah Anda mencoba melihat Instagram Story seseorang, tetapi tetap membeku? Tidak dapat memuat cerita atau menghentikan cerita video setelah satu atau dua detik bisa membuat frustasi. Untungnya, ada banyak solusi untuk masalah ini.

Jika Anda tertarik untuk mempelajari mengapa Instagram Stories tetap membeku dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini, tidak perlu mencari lagi. Artikel ini akan menjelaskan apa yang perlu Anda ketahui tentang masalah ini dan menawarkan solusi potensial.

Mengapa Cerita Instagram Terus Membeku?

Jika Anda tidak dapat melihat Cerita Instagram, kemungkinan besar salah satu dari hal ini yang menyebabkan masalah.

• Koneksi lemah
• Aplikasi tidak diperbarui
• Gangguan sementara
• Instagram sedang down
• Sistem tidak diperbarui
• Cache tidak dihapus

Ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan untuk mencegah Instagram Stories membeku.

Periksa Jaringan

Salah satu penyebab paling umum masalah pemuatan Instagram Story adalah koneksi jaringan yang buruk. Ini mungkin karena sinyal Wi-Fi yang lemah, masalah perangkat, atau area dengan layanan buruk. Inilah yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan memperbaikinya.

Periksa Apakah Instagram Adalah Satu-Satunya Aplikasi yang Bermasalah

Jika Anda mencurigai adanya masalah jaringan, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa apakah masalahnya hanya terkait dengan Instagram. Ikuti petunjuk di bawah ini.

1. Tutup aplikasi Instagram dan buka yang lain. Ini bisa berupa YouTube, Facebook, WhatsApp, atau aplikasi lainnya.
2. Coba kirim pesan atau putar video, tergantung aplikasi yang Anda pilih. Jika tidak ada masalah, Anda tidak memiliki masalah jaringan. Sebaliknya, jika konten tidak dimuat, koneksi internet mungkin terlalu lemah.

Jalankan Tes Kecepatan

Jika Anda menginginkan informasi yang tepat mengenai kecepatan koneksi internet Anda, Anda harus menjalankan tes kecepatan. Ini akan memberi Anda hasil yang akurat dan memberi tahu Anda jika koneksi terputus-putus. Kami merekomendasikan menggunakan Speedtest oleh Ookla. Inilah yang perlu Anda lakukan.

1. Buka browser Anda dan kunjungi Speedtest oleh Ookla .
   
2. Tekan "Pergi." Tunggu sampai Anda melihat hasilnya.
   

Jika Anda melihat masalah sambungan, coba beralih dari data seluler ke Wi-Fi, atau sebaliknya. Anda juga dapat me-restart telepon Anda karena ini akan memaksanya untuk terhubung kembali ke internet.

Atur Ulang Pengaturan Jaringan

Jika Anda memiliki masalah koneksi yang sedang berlangsung dan tampaknya tidak dapat menyelesaikannya, Anda dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan. Langkah-langkahnya bervariasi tergantung pada sistem operasi Anda.

Jika Anda memiliki perangkat Android, inilah yang perlu Anda lakukan.

1. Buka menu Anda dan pergi ke Pengaturan.
   
2. Ketuk "Sistem."
   
3. Gulir ke bawah dan tekan "Opsi reset."
   
4. Ketuk "Setel Ulang Wi-fi, seluler & Bluetooth."
   
5. Ketuk "Setel ulang pengaturan". Perangkat Anda sekarang akan restart, dan masalah koneksi harus diperbaiki.
   

Pengguna iPhone harus mengikuti petunjuk ini jika mereka ingin mengatur ulang pengaturan jaringan mereka.

1. Buka menu Anda dan luncurkan Pengaturan.
   
2. Ketuk "Umum".
   
3. Gulir ke bawah dan pilih "Transfer atau Reset iPhone."
   
4. Ketuk "Setel Ulang".
   
5. Pilih "Atur Ulang Pengaturan Jaringan." Setelah Anda memasukkan kode Anda, perangkat akan restart.
   

Mulai Ulang Router Anda

Router Wi-Fi Anda mungkin mengalami kesalahan sementara, itulah sebabnya Anda tidak dapat memuat Cerita Instagram. Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan memulai ulang.

1. Cabut router dari stopkontak.
   
2. Tunggu setidaknya 15 detik dan pasang kembali.
   
3. Tunggu hingga semua lampu menjadi hijau dan tes koneksi internet.

Mulai ulang Aplikasi

Jika tidak ada yang salah dengan koneksi internet Anda, masalahnya mungkin ada di aplikasi. Langkah pertama adalah me-restart itu. Perlu diingat bahwa ini tidak berarti hanya beralih ke aplikasi lain karena, dalam kasus seperti itu, aplikasi Instagram akan tetap berjalan di latar belakang. Anda dapat menggunakan opsi multitugas dan menggesek ke atas untuk menutup aplikasi. Jika Anda memiliki perangkat Android, Anda dapat menutup paksa aplikasi dengan mengikuti petunjuk ini.

1. Luncurkan menu Anda dan buka Pengaturan.
   
2. Ketuk "Manajemen aplikasi".
   
3. Kemudian pilih "Pengaturan aplikasi".
   
4. Temukan Instagram dan pilih "Paksa berhenti."
   

Sekarang buka kembali aplikasi Instagram dan periksa apakah masalah Instagram Stories telah diperbaiki.

Nyalakan Ulang Perangkat Anda

Meskipun ponsel Anda mungkin bukan penyebab utama tidak dapat memuat Cerita Instagram, tidak ada salahnya untuk mencoba dan memulai ulang. Masalah acak dan gangguan sementara dapat menyebabkan banyak kegagalan fungsi seperti ini.

Periksa Tanggal dan Waktu

Ini mungkin tampak tidak biasa, tetapi jika tanggal dan waktu tidak sesuai dengan zona waktu Anda, Anda mungkin mengalami banyak masalah dengan Instagram dan aplikasi lainnya. Biasanya tanggal dan waktu diperbarui secara otomatis, sehingga tidak banyak orang yang mengkhawatirkannya. Tetapi jika Anda secara tidak sengaja mematikan pembaruan otomatis atau ponsel Anda mengalami kesalahan sementara, pengaturannya mungkin salah.

Inilah cara pengguna Android dapat memeriksa dan menyesuaikan tanggal dan waktu di perangkat mereka.

1. Luncurkan Pengaturan dan pilih "Manajemen umum." Jika Anda tidak melihat opsi ini, ketik “Date & Time” di bilah pencarian.
   
2. Alihkan tombol sakelar di sebelah "Tanggal dan waktu otomatis".
   

Jika Anda memiliki iPhone, berikut cara memeriksa dan menyesuaikan tanggal dan waktu.

1. Buka Pengaturan.
   
2. Buka "Umum".
   
3. Pilih "Tanggal & Waktu" dan setel ke "Otomatis".
   

Hapus Penyimpanan Internal

Jika penyimpanan internal Anda penuh, aplikasi Instagram mungkin tidak memiliki cukup ruang untuk beroperasi dengan lancar, menyebabkan banyak malfungsi. Coba hapus beberapa file atau pindahkan ke kartu memori agar aplikasi Instagram berfungsi dengan baik.

Bersihkan Cache

Hal lain yang dapat Anda coba untuk menyelesaikan masalah dengan Cerita Instagram Anda adalah menghapus cache. Perlu diingat bahwa opsi ini tidak tersedia di iPhone, yang memiliki fungsi "Offload App". Sama seperti “Hapus cache”, fungsi ini menghapus data yang tidak diperlukan dari aplikasi dan dapat memperbaiki masalah.

Jika Anda memiliki ponsel Android, inilah yang perlu Anda lakukan untuk menghapus cache Instagram.

1. Buka menu Anda dan akses Pengaturan.
   
2. Pilih "Manajemen aplikasi".
   
3. Ketuk "Pengaturan aplikasi".
   
4. Temukan dan pilih Instagram.
   
5. Ketuk "Penyimpanan".
   
6. Pilih "Hapus cache."
   

Mereka yang memiliki iPhone harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menggunakan opsi "Offload App".

1. Akses menu Anda dan buka Pengaturan.
   
2. Tekan "Umum."
   
3. Pilih "Penyimpanan iPhone."
   
4. Temukan Instagram dan ketuk "Offload App."
   

Perbarui Aplikasi

Versi aplikasi yang kedaluwarsa dapat menyebabkan banyak masalah, termasuk tidak dapat memuat Cerita Instagram. Anda dapat dengan cepat memperbaikinya dengan memperbarui aplikasi.

Jika Anda memiliki perangkat Android, berikut cara memperbarui aplikasi Instagram.

1. Luncurkan Google Play di perangkat Anda.
   
2. Ketik "Instagram" di bilah pencarian dan tekan.
   
3. Pilih "Perbarui."
   

Pengguna iPhone harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini jika ingin memperbarui aplikasi Instagram.

1. Buka App Store .
   
2. Cari “Instagram.”
   
3. Tekan "Perbarui."
   

Jika Anda tidak melihat opsi "Perbarui", Anda sudah menggunakan aplikasi versi terbaru.

Instal ulang Aplikasi

Jika memperbarui aplikasi tidak membantu, Anda dapat mencoba memasangnya kembali.

Inilah yang perlu dilakukan pengguna Android.

1. Buka Pengaturan.
   
2. Buka "Aplikasi".
   
3. Ketuk "Instagram" dan pilih "Copot pemasangan".
   
4. Luncurkan Google Play dan cari "Instagram".
   
5. Pilih "Instal."
   

Jika Anda memiliki iPhone, ikuti petunjuk di bawah ini untuk menginstal ulang aplikasi Instagram.

1. Luncurkan Pengaturan.
   
2. Pilih "Umum".
   
3. Pilih "Penyimpanan iPhone."
   
4. Tekan "Instagram" dan ketuk "Hapus Aplikasi."
   
5. Buka App Store dan masukkan "Instagram" di bilah pencarian.
   
6. Instal aplikasi.
   

Gunakan Opsi "Bantuan" Instagram

Jika Anda telah mencoba semua yang dibahas di atas dan Instagram Stories Anda masih membeku, Anda dapat menggunakan opsi "Bantuan" aplikasi untuk melaporkan masalah tersebut. Inilah cara melakukannya.

1. Buka aplikasi Instagram.
   
2. Pilih foto profil Anda di pojok kanan bawah.
   
3. Ketuk tiga garis di kanan atas.
   
4. Pilih "Pengaturan."
   
5. Pilih "Bantuan."
   
6. Ketuk "Laporkan Masalah". Anda akan melihat tiga opsi. Pilih "Laporkan masalah" lagi.
   
7. Ikuti petunjuk di layar untuk mengisi laporan. Setelah Anda melakukannya, Instagram akan mengirimi Anda email yang berisi langkah-langkah tambahan yang dapat Anda ikuti untuk menyelesaikan masalah tersebut.
   

Tunggu Saja

Dalam kasus yang jarang terjadi, Instagram dapat mengalami kesalahan di seluruh server yang menyebabkan masalah dengan Instagram Stories. Meskipun Anda dapat mengisi laporan tentangnya, satu-satunya yang tersisa adalah menunggu dan menggunakan Downdetector untuk melacak masalah terkait Instagram.

Nikmati Ceritanya

Instagram adalah salah satu platform media sosial paling populer, dengan banyak pilihan menarik. Karena Instagram Story mungkin adalah fitur yang paling umum digunakan, tidak dapat melihatnya dapat mengganggu. Untungnya, masalah biasanya dapat diperbaiki hanya dalam beberapa menit.

Pernahkah Anda mengalami masalah dengan Instagram Stories? Bagaimana Anda berhasil memperbaikinya? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.