Terkadang, pesan yang mengatakan “Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid” muncul dan dapat membuat frustasi pengguna Android. Ketika pesan kode MMI tidak valid muncul, biasanya itu berarti Anda tidak dapat melakukan panggilan atau pesan teks sampai masalah teratasi. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan.

Untungnya, ada beberapa cara yang berpotensi memperbaiki kesalahan “Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid” di Android. Coba opsi berikut di bawah ini. Jika satu proses gagal menyelesaikan masalah, lanjutkan ke proses berikutnya.
Apa itu Kode MMI?
Perangkat apa pun yang kompatibel dengan SIM memiliki banyak sekali kode dan angka sehingga sulit untuk mengidentifikasi tujuan masing-masing perangkat tersebut. Kode MMI (kode antarmuka Manusia-Mesin) dimulai dengan tanda asterisk (*) atau tanda pagar (#) yang memungkinkan pengguna mengaktifkan atau menonaktifkan berbagai fungsi kode bintang (*#06# untuk menampilkan IMEI, misalnya).
Ada beberapa alasan mengapa pesan kesalahan “ Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid ” muncul di ponsel Anda. Alasan utamanya adalah masalah dengan penyedia operator atau masalah dengan otentikasi SIM pada ponsel cerdas. Kesalahan ini cukup umum terjadi pada ponsel dengan kemampuan dual-SIM, tetapi juga terjadi pada ponsel lain.
Cara Memperbaiki Kesalahan Kode MMI
Ada beberapa metode untuk memperbaiki “Masalah koneksi atau kode MMI tidak valid” pada perangkat Android. Kami akan membahasnya dari cara paling sederhana hingga cara yang lebih rumit.
1. Mulai ulang Perangkat Android
Cara pertama untuk mencoba memperbaiki kode MMI yang tidak valid adalah dengan me-restart smartphone.
- Tahan tombol Daya dan tombol Rumah secara bersamaan hingga ponsel mati dan mulai bergetar; tunggu sampai restart.
- Cara lainnya, tekan dan tahan Tombol Daya hingga menu opsi Shutdown muncul, lalu pilih Mulai Ulang .
2. Jalankan Perangkat Anda dalam Mode Aman
Ada kemungkinan perangkat lunak pihak ketiga mengganggu koneksi Anda dan menyebabkan kesalahan MMI. Untungnya, mudah untuk mengesampingkan hal ini. Inilah yang harus dilakukan:
- Mulai ulang ponsel Anda dalam Mode Aman. Anda dapat melakukannya dengan menahan tombol power (kombinasi tombol) pada perangkat Android Anda. Lalu, tekan lama ikon Daya .

- Ketuk Safe Mode dari menu yang muncul.

- Sekarang, gunakan ponsel Anda dalam Safe Mode sebentar untuk melihat apakah kesalahan MMI muncul.
Jika ponsel Anda tidak menampilkan kode kesalahan apa pun, perangkat lunak pihak ketiga mengganggu jaringan Anda. Anda harus mulai menghapus aplikasi pihak ketiga. Mulailah dengan aplikasi yang Anda instal saat Anda mulai melihat kesalahan.
Saat Anda mengikuti jalur Pengaturan>Aplikasi, gulir ke bawah dan hapus instalan aplikasi apa pun yang Anda yakini mungkin penyebabnya. Kemudian, matikan ponsel Anda dari Safe Mode dan lihat apakah kesalahannya muncul. Terus lakukan ini sampai kode MMI berhenti.
3. Gunakan Mode Pesawat
Beberapa pengguna berhasil menggunakan Mode Pesawat untuk mengatasi masalah kesalahan kode MMI mereka.
- Buka Pengaturan dan ubah Mode Pesawat ke Aktif .

- Tunggu sekitar 10-30 detik, lalu matikan Mode Pesawat .
Mengingat kesalahan Kode MMI dapat terjadi karena kekuatan sinyal yang lemah, hal ini dapat mengatur ulang koneksi Anda dan memperbaiki kesalahan tersebut.
4. Atur Ulang Pengaturan Jaringan Anda
Karena kita tahu bahwa kesalahan MMI menunjukkan masalah dengan koneksi seluler perangkat Anda, langkah logis berikutnya adalah mengatur ulang Pengaturan Jaringan Anda. Mungkin pengaturan jaringan Anda belum diperbarui dengan benar atau ada kesalahan pada sistem. Melakukan reset jaringan akan menghapus semua kode masalah dan membantu Anda memulai dari awal. Inilah yang harus dilakukan:
- Buka Pengaturan di perangkat Android Anda. Lalu, ketuk Manajemen Umum .
Anda juga dapat menggunakan ikon pencarian dan mengetik Reset untuk melewati langkah 2.

- Gulir ke bawah dan ketuk Atur Ulang .

- Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan .

- Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi. Ponsel Anda akan restart.
Saat ponsel Anda menyala kembali, kesalahan tersebut akan hilang.
5. Ubah Kode Awalan
Cara lain untuk mengatasi Masalah Koneksi atau Kode MMI Tidak Valid di Smartphone Android adalah dengan menambahkan koma di akhir kode Awalan. Ketika koma ditambahkan, ini memaksa operasi untuk dijalankan dan mengabaikan kesalahan apa pun.
Di bawah ini adalah dua cara berbeda untuk mengubah kode awalan.
- Jika kode Awalannya adalah ( *2904*7# ), tambahkan koma di akhir, mirip dengan ini ( *2904*7#, ).
- Anda dapat menggunakan simbol + setelah * mirip dengan ini ( *+2904*7# ).
6. Mengaktifkan Radio dan Menghidupkan IMS melalui SMS
- Buka Papan tombol .
- Ketik ( *#*#4636#*#* ) CATATAN: Tidak perlu menekan tombol kirim, otomatis akan muncul dalam mode Service.
- Masuk ke mode Layanan.
- Pilih Informasi perangkat atau Informasi telepon.
- Pilih Jalankan tes Ping .
- Klik tombol Matikan Radio , dan kemudian Galaxy akan restart.
- Pilih reboot .
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Semoga kesalahan MMI Anda sudah hilang pada saat ini. Namun, jika Anda masih memiliki pertanyaan, teruslah membaca.
Apakah saya perlu mendapatkan SIM baru?
Jika Anda sudah mencoba semua perbaikan di atas dan kesalahan masih berlanjut, Anda mungkin perlu menghubungi operator ponsel Anda untuk informasi lebih lanjut. Mereka mungkin merekomendasikan SIM baru atau mengirim ulang OTA (aktivasi over-the-air).
Kesalahan Kode MMI Android Terselesaikan
Sebagai penutup, ada beberapa metode/opsi yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan MMI pada ponsel Anda, beberapa di antaranya sedikit lebih rumit daripada yang lain. Meskipun sebagian besar kesalahan MMI terjadi pada ponsel dual-SIM, kesalahan tersebut juga muncul pada ponsel dengan satu SIM karena sinyal lemah atau masalah jaringan menara. Jika solusi di atas tidak berhasil untuk Anda, hubungi penyedia layanan Anda untuk mendapatkan bantuan.