Sejak kegemaran TikTok dimulai, pengguna tidak dapat menjauh dari platform. Setiap orang membutuhkan perbaikan tip, video gila, meme lucu, dan sebagainya. Terkadang Anda hanya ingin melihat riwayat tontonan . Tapi seperti semua hal lain di ruang digital, TikTok jauh dari sempurna.

Kadang-kadang itu tidak akan berhasil, dan meskipun hanya beberapa menit, itu cukup membuat sebagian besar pengguna marah. Jika Anda mengalami masalah, tips dalam artikel ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah TikTok lebih cepat.
Mengapa TikTok Saya Tidak Berfungsi?
Banyak pengguna mengalami masalah mulai dari waktu loading yang lambat hingga aplikasi tidak loading sama sekali.
Ini mungkin karena masalah teknis pada aplikasi, seperti bug. Sementara beberapa aktivitas pengguna mungkin dilarang oleh ketentuan penggunaan di aplikasi.
Perbarui Aplikasi
Aplikasi TikTok Anda mungkin memuat dengan lambat jika Anda masih menggunakan versi lama. Sayangnya, ini juga berarti Anda tidak akan dapat menonton video lucu favorit Anda atau mendapatkan hiburan dan relaksasi dengan cepat sebelum Anda harus mulai bekerja lagi.
TikTok merilis pembaruan baru secara teratur untuk memperkenalkan fitur baru dan memperbaiki bug. Jika versi aplikasi Anda tidak berfungsi, mungkin ada bug yang diperbaiki dalam pembaruan. Berikut ini cara memeriksa pembaruan di ponsel Anda.
Di Android
- Buka Google PlayStore.

- Ketuk "Kelola aplikasi dan Perangkat."

- Klik "Pembaruan Tersedia".

- Anda memiliki versi terbaru jika Anda tidak dapat menemukan TikTok di antara opsi yang ditampilkan.

Di iPhone
- Pergi ke App store.

- Cari aplikasi TikTok.

Jika pembaruan tersedia, opsi untuk memperbarui akan ditampilkan di sebelah ikon aplikasi.
Hapus Tembolok Aplikasi
Cache aplikasi memungkinkan TikTok memutar beberapa video saat Anda meluncurkannya secara offline. Memori cache menyimpan data sementara untuk memungkinkan aplikasi bekerja lebih efisien.
Namun, data yang di-cache dapat rusak atau memakan terlalu banyak ruang, seringkali mencegah TikTok memuat dengan benar.
Cara termudah untuk mengatasi "TikTok tidak berfungsi" adalah dengan menghapus data cache di ponsel Anda. Namun, tindakan sederhana ini dapat dengan mudah memperbaiki masalah kelambatan, kerusakan, atau pembekuan ponsel.
- Buka "Pengaturan" di ponsel Anda.

- Pilih "TikTok" dari daftar aplikasi yang tersedia yang ditampilkan. Ini akan membuka halaman informasi aplikasi TikTok.

- Pilih "Penyimpanan dan Tembolok."

- Ketuk tombol "Hapus Cache" untuk menghapus cache.

- Luncurkan ulang aplikasi TikTok untuk memeriksa apakah berfungsi.

Nyalakan Ulang Ponsel Anda
Jika metode di atas tidak berhasil, Anda dapat memulai ulang ponsel untuk menghapus bug dan menyegarkan CPU. Dengan me-restart telepon Anda, Anda akan menutup semua program yang berjalan secara otomatis, dan Anda dapat melakukannya dalam waktu dua menit dalam banyak kasus.
Mulai ulang di Perangkat Android
- Temukan tombol daya di ponsel Anda (biasanya di salah satu sisi).

- Tahan selama beberapa detik untuk memunculkan "Menu Daya".
- Pilih "Restart" untuk segera mem-boot ulang perangkat Anda.

- Luncurkan aplikasi TikTok setelah itu untuk memeriksa apakah itu berfungsi.

Mulai ulang di iPhone X dan Di Atas
- Tekan dan tahan tombol "Volume" dan "Samping".

- Seret penggeser matikan dan berikan waktu 30 detik.

- Tekan dan tahan tombol "Samping" untuk menghidupkan kembali ponsel Anda.

Mulai ulang di iPhone SE (Generasi Kedua dan Ketiga) 6, 7, dan 8
- Tekan dan tahan tombol "Samping" untuk membuka slide matikan.

- Seret penggeser matikan dan tunggu 30 detik.

- Tekan dan tahan tombol "Samping" dengan perangkat Anda mati untuk menyalakannya kembali.

Mulai ulang pada iPhone 5 Lama dan Model Sebelumnya
- Tekan dan tahan tombol "Atas" untuk membuka slide matikan.

- Seret penggeser matikan dan tunggu 30 detik.
- Tekan dan tahan tombol "Atas" dengan perangkat Anda mati untuk menyalakannya kembali.

Copot pemasangan dan Instal Ulang Aplikasi
Jika Anda mencoba membuat TikTok berfungsi tanpa hasil, Anda dapat mempertimbangkan untuk memulai dari awal. Metode ini paling berguna ketika aplikasi lain berfungsi dengan baik di ponsel Anda, tetapi TikTok tampaknya menjadi masalah.
Terkadang membantu untuk memulai dengan bersih dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi. langkah-langkahnya sama untuk Android dan iPhone. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka PlayStore atau App Store di ponsel Anda.

- Telusuri "TikTok".

- Buka aplikasi untuk menemukan opsi untuk menghapus atau menginstal ulang.

- Pilih "Uninstall" untuk menghapus aplikasi.

- Aplikasi akan segera dihapus.
- Tunggu beberapa menit tanpa menavigasi dari halaman.

- Tombol instal ulang akan muncul.

- Pilih "Instal ulang".

- Luncurkan aplikasi dan masuk.

Periksa Koneksi Internet Anda
TikTok membutuhkan koneksi internet yang stabil agar berfungsi dengan baik. Oleh karena itu, aplikasi mungkin tidak berfungsi jika Anda berada di luar jangkauan atau koneksi ponsel Anda berfluktuasi secara teratur. Namun, Anda dapat mencoba membuka aplikasi lain atau mengunjungi situs web menggunakan browser web di ponsel untuk memeriksa kekuatan koneksi.
Jika lemah, pertimbangkan untuk menghubungkan ke jaringan lain atau tunggu beberapa menit sebelum mencoba meluncurkan kembali aplikasi.
Periksa Izin
Jika Anda tidak mencentang "Izinkan" pada izin tertentu seperti Kamera, Penyimpanan, Mikrofon, dll., saat Anda menginstal aplikasi, Anda mungkin tidak dapat menggunakan TikTok dengan benar saat meluncurkannya. Ini karena perlu mengakses beberapa data di ponsel Anda agar bekerja secara efisien. Berikut cara mengizinkan izin yang diperlukan untuk TikTok:
Izin Android
- Buka aplikasi "Pengaturan".

- Pilih "Aplikasi & notifikasi".

- Temukan dan ketuk aplikasi TikTok.

- Ketuk tombol "Izin".

- Izinkan TikTok lebih banyak izin.

Izin iPhone
- Buka aplikasi "Pengaturan".

- Ketuk "Privasi".

- Periksa setiap entri dalam daftar untuk melihat apakah TikTok memiliki izin.

- Aktifkan izin jika perlu.

Aplikasi seharusnya berfungsi dengan baik sekarang jika ini adalah alasannya berhenti berfungsi.
Periksa Pembatasan Aplikasi
Aplikasi ini membatasi pengguna dalam kategori tertentu untuk melakukan beberapa aktivitas. Misalnya, pengguna di bawah usia 13 tahun tidak dapat membuat konten atau mengomentari konten pengguna lain. Secara default, akun pengguna 13-15 disetel ke pribadi. Artinya, hanya teman mereka yang dapat mengomentari konten yang mereka posting.
Jadi, Anda mungkin tidak dapat menggunakan TikTok seperti banyak pengguna lain jika termasuk dalam kategori ini. Sayangnya, jika ini sebabnya TikTok Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda mungkin tidak dapat memperbaikinya sampai batasan usia Anda berakhir di platform.
FAQ tambahan
Bagaimana cara memulihkan profil TikTok saya setelah diblokir?
Jika TikTok Anda tidak berfungsi karena profil Anda diblokir, Anda dapat memulihkannya dengan mengajukan banding ke Dukungan TikTok . Inilah cara melakukannya:
1. Buka ikon Notifikasi di aplikasi Anda.
2. Klik "Banding".
3. Masukkan informasi yang diperlukan.
Tim Dukungan TikTok akan meninjau banding Anda, dan larangan tersebut dapat dicabut setelahnya.
Bagaimana cara menghubungi TikTok tentang suatu masalah?
Jika Anda ingin melaporkan masalah pada akun Anda yang menurut Anda hanya dapat dibantu oleh tim dukungan aplikasi, sebaiknya kirimkan email kepada mereka. Kirim email Anda ke [email protected] .
Karena mereka menerima banyak pesan setiap hari, mungkin perlu beberapa saat untuk mendapatkan tanggapan dari tim. Atau, Anda dapat melaporkan masalah dengan melakukan hal berikut:
1. Temukan "Profil" di sisi kanan atas layar aplikasi.
2. Klik ikon tiga garis di pojok kanan atas.
3. Pilih “Pengaturan dan Privasi.”
4. Gulir ke bawah untuk melaporkan masalah dengan memilih dari daftar yang disediakan.
Mengapa saya tidak bisa mengunggah video di TikTok?
Bot TikTok tidak menyukai video yang diunggah dengan tanda air. Jika Anda mencoba mengunggah video semacam itu, Anda mungkin diblokir dengan pesan yang memberi tahu Anda bahwa tindakan Anda melanggar persyaratan aplikasi. Kedua, lagu tersebut mungkin menjadi masalah jika unggahan Anda diblokir bahkan tanpa tanda air. Beberapa artis tidak mengizinkan penggunaan lagu mereka secara tidak sah di TikTok.
Juga, sebagian besar pengguna menggunakan aplikasi khusus untuk mengedit video mereka sebelum mengunggahnya ke TikTok. Akibatnya, beberapa di antaranya mungkin memiliki tanda air tersembunyi yang dapat memicu bot di platform.
Mengapa video TikTok saya tidak berfungsi setelah dibagikan?
Jika aplikasi TikTok Anda berhenti berfungsi setelah membagikan video, mungkin ada masalah teknis. Coba bersihkan data cache aplikasi lalu luncurkan kembali untuk memperbaikinya.
Mengapa aplikasi TikTok saya mogok saat saya mencoba membukanya?
Jika aplikasi Anda mogok atau Anda mendapat pemberitahuan di layar ponsel Anda yang mengatakan bahwa TikTok berhenti berfungsi, ini mungkin menunjukkan bahwa aplikasi tersebut memerlukan pembaruan. TikTok mungkin juga mengalami masalah teknis. Pertimbangkan untuk memperbarui aplikasi dan mengizinkan izin untuk menyelesaikan masalah.
Jadikan TikTok Anda Bekerja untuk Anda
Seperti yang Anda lihat, ada banyak alasan mengapa TikTok gagal memuat, bekerja lambat, atau tidak bekerja sama sekali. Tetapi Anda juga memiliki banyak cara untuk memecahkan sendiri skenario "tidak berfungsi". Semoga tips dalam artikel ini akan membuat Anda tidak menunggu tiket dukungan Anda terselesaikan.
Apakah TikTok Anda pernah berhenti berfungsi di ponsel Anda? Bagaimana Anda mengatasinya? Manakah dari metode ini yang menurut Anda paling membantu? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.