Cara Menghapus Akun Spotify Anda: Batalkan Langganan Spotify Anda Dan Tutup Akun Spotify Anda Untuk selamanya

Spotify masih menjadi anak poster untuk industri streaming musik; dengan 182+ juta pelanggan berbayar, ini adalah layanan musik terdepan yang digunakan di seluruh dunia. Perusahaan Swedia memegang sendiri di industri tetapi telah mengambil banyak langkah untuk mempublikasikan perusahaan dan meningkatkan pendapatan. Ini, ditambah dengan meningkatnya persaingan dari Apple Music dengan harga yang sama, Amazon Music Unlimited, Tidal, dan lainnya, menyebabkan beberapa pengguna beralih kesetiaan.

Dalam upaya untuk menarik lebih banyak orang ke layanan ini, dengan harapan mereka akan meningkatkan ke paket berbayar, Spotify meluncurkan tingkat gratis baru. Sebelum peluncuran, Spotify menawarkan dua tingkat – tingkat bebas iklan seharga $9,99 per bulan dan tingkat gratis yang didanai iklan. Yang pertama memungkinkan Anda mengunduh lagu untuk didengarkan secara offline dan tidak membatasi akses; yang terakhir membatasi berapa banyak lagu yang dapat Anda akses, daftar putar populer, dan hanya secara acak. Di bawah tingkat Spotify Free yang baru, Anda dapat mendengarkan lagu apa pun dari 15 daftar putar Discovery, sesuai permintaan. 

Spotify juga menawarkan akun Pelajar, akun Keluarga, dan Spotify Duo (untuk dua orang dengan harga diskon). Setiap tingkat diberi harga bersaing dengan yang lain di pasar. Namun, jika Anda siap untuk menghemat sejumlah uang setiap bulan, mungkin sudah waktunya untuk membatalkan langganan Anda.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara membatalkan akun Spotify Premium Anda.

Hal yang Perlu Diketahui Sebelum Pembatalan Anda

Jika Anda pelanggan Spotify Premium, Anda harus membatalkan langganan Spotify sebelum menutup akun. Dengan itu, daftar putar apa pun yang telah Anda unduh untuk didengarkan secara luring akan dihapus; Anda tidak memiliki musik itu, dan segera setelah Anda mengakhiri langganan, Anda akan kehilangan daftar putar yang disimpan secara lokal.

Jika Anda berhenti berlangganan tetapi terus menggunakan Spotify Free, Anda masih dapat melakukan streaming daftar putar tersebut, dan daftar putar tersebut akan ada dalam riwayat lagu yang Anda dengarkan. Namun, jika Anda melanjutkan untuk menghapus Spotify sepenuhnya, Anda akan kehilangan akses ke daftar putar tersebut baik secara online maupun offline.

Selain itu, menghapus akun Spotify berarti Anda kehilangan nama pengguna. Plus, jika Anda memiliki  diskon siswa , Anda tidak akan dapat menerapkannya ke akun lain hingga satu tahun setelah Anda pertama kali mendaftar jika Anda memutuskan untuk kembali ke Spotify.

Cara Membatalkan Langganan Spotify Anda

Sebelum menghapus akun, Anda harus membatalkan semua langganan berbayar yang Anda miliki dengan layanan tersebut. Ini mungkin tampak cukup mudah, tetapi ada satu kendala yang mungkin Anda alami; batalnya dimana?

Cukup membuka situs web Spotify untuk membatalkan akun Anda hanya berfungsi jika Anda mengatur layanan melalui Spotify. Beberapa pengguna mendaftar melalui langganan iTunes, sementara yang lain mungkin telah menggunakan langganan Google Play atau layanan lainnya. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mencari tahu di mana Anda membayar layanan ini dan membatalkannya.

Batalkan Langganan – Situs Web Spotify

Jika Anda sudah mendaftar layanan Premium langsung melalui Spotify, lakukan ini untuk membatalkan layanan:

1. Kunjungi situs web Spotify , masuk dan klik profil Anda di sudut kanan atas.
   
2. Klik Akun di menu yang muncul.
   
3. Jendela baru akan terbuka. Gulir ke bawah dan klik Ubah Rencana .
   
   Catatan: Perhatikan tanggal pada tangkapan layar di atas. Anda masih memiliki akses ke layanan Premium hingga tanggal tersebut.
4. Kemudian, gulir ke bawah ke bagian Gratis dan klik Batalkan Premium . Ikuti petunjuk sebelumnya untuk menyelesaikan pembatalan Anda.
   
5. Sekarang, situs web akan meminta Anda mengonfirmasi pembatalan; klik Ya, Batal .
   
6. Anda sekarang akan masuk ke halaman pembatalan yang menunjukkan tanggal akhir langganan Anda serta opsi untuk memberikan umpan balik, mengisi jawaban terbaik dan klik Kirim di bagian bawah.
   

Batalkan Langganan – iTunes

iTunes adalah layanan yang memungkinkan Anda mendaftar langganan lain menggunakan metode pembayaran ID Apple Anda. Jika Anda telah melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut untuk membatalkan langganan Anda:

1. Di iPhone Anda, buka Pengaturan dan ketuk iTunes & App Store .
   
2. Selanjutnya, ketuk ID Apple Anda di bagian atas lalu ketuk Lihat ID Apple di jendela pop-up yang muncul.
   
3. Dari sini, ketuk Langganan .
   
4. Temukan dan ketuk Langganan Spotify Anda, yang akan dicantumkan pada layar di bawah ini.
   
5. Lalu, ketuk Batalkan Langganan . Sebagaimana disebutkan di atas, Anda masih memiliki akses ke layanan Premium hingga tanggal penagihan berikutnya.

Jika Anda mendaftar ke layanan menggunakan mitra lain (yaitu penyedia ponsel, penyedia TV, atau layanan lain), Anda harus membatalkan menggunakan petunjuk outlet tersebut.

Cara Menghapus Akun Spotify Anda

Setelah membatalkan langganan, Anda perlu menghubungi Spotify untuk menghapus akun Anda secara permanen. Seperti disebutkan di atas, tidak ada cara untuk memulihkan akun Anda setelah ditutup. Juga, jika Anda memilih untuk membuka kembali akun Anda, Anda harus memilih nama pengguna yang berbeda menurut Spotify. Nama pengguna yang sama tidak dapat digunakan lebih dari sekali.

Berikut cara menghapus Spotify:

1. Kunjungi halaman pembatalan Spotify dan klik Akun .
   
2. Sekarang, klik Saya ingin menutup akun saya .
   
3. Klik Kontak untuk Menutup .
   
4. Isi formulir informasi dan klik Mulai Obrolan .
   

Perwakilan Spotify akan mulai mengetik, jelaskan bahwa Anda ingin menutup akun secara permanen. Perwakilan akan mengirimi Anda email konfirmasi setelah selesai.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ada beberapa hal lagi yang harus Anda ketahui tentang pembatalan akun Spotify. Lihat FAQ kami di bawah ini:

Saya membatalkan akun saya, tetapi saya ditagih lagi. Apa yang telah terjadi?

Dengan asumsi Anda membatalkan langganan Premium, satu-satunya alasan Anda akan ditagih lagi adalah karena pembatalan tidak ditetapkan sebelum tanggal perpanjangan.

Jika Anda ditagih untuk langganan Spotify setelah pembatalan, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa email Anda untuk konfirmasi. Itu harus memiliki tanggal pembatalan yang ditetapkan di atasnya. Jika semuanya sudah selesai dan tagihannya merupakan kesalahan, hubungi dukungan Spotify .

Dapatkah saya mengaktifkan kembali akun yang ditutup?

Pertama, penting untuk diperhatikan bahwa Anda dapat mengaktifkan kembali langganan berbayar (beserta semua daftar putar dan manfaat) jika akun Anda masih terbuka.

Setelah memilih untuk menutup akun, tidak ada opsi untuk pemulihan. Akun dan semua datanya hilang saat Anda menutup akun. Satu-satunya pilihan Anda adalah membuka akun baru dan membuat daftar putar baru.

Saya mendaftar ke Spotify menggunakan Facebook. Bisakah saya memutuskannya saja?

Sayangnya tidak ada. Spotify memberi penggunanya beberapa opsi masuk yang berbeda, dan jika Facebook adalah milik Anda, Anda harus menutup akun sesuai petunjuk di atas dan memulai kembali dengan akun baru.

Setelah Anda membatalkan akun, gunakan email dan kata sandi unik Anda untuk membuat akun baru. Berhati-hatilah; semua musik, daftar putar, dan unduhan Anda sebelumnya tidak akan tersedia jika Anda melakukan ini. Anda harus mengkurasi semua konten Anda lagi.

Namun, jika Anda mengatur akun Spotify dengan email dan kata sandi kemudian menghubungkannya ke Facebook, Anda dapat memutuskan akun Anda.

1. Yang perlu Anda lakukan hanyalah membuka Spotify di browser web dan masuk ke Pengaturan .

2. Lalu, klik Disconnect from Facebook saat opsi muncul.

Apa yang dapat saya lakukan jika saya tidak dapat masuk?

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Spotify, Anda akan kesulitan membatalkan layanan. Tentu saja, Anda selalu dapat menghubungi lembaga keuangan Anda untuk menghentikan pembayaran di masa mendatang (ini mungkin atau mungkin bukan solusi terbaik tergantung pada cara Anda membayar layanan), atau Anda dapat mengisi formulir Hubungi Kami Spotify untuk informasi lebih lanjut membantu.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat membatalkan melalui situs web, iTunes, atau di mana pun Anda memulai layanan (bahkan dalam kasus penipuan), hubungi perusahaan untuk bantuan lebih lanjut.

Saya tidak memiliki opsi untuk membatalkan Spotify dari situs web. Apa yang terjadi?

Jika Anda tidak dapat membatalkan Spotify menggunakan Spotify secara langsung, kemungkinan besar Anda mendaftar ke layanan tersebut melalui pihak ketiga. Ini bisa berupa Apple, Google Play (pada satu waktu), atau bahkan bundel layanan seperti Hulu. Cara tercepat untuk melacak dengan siapa Anda mendaftar ke layanan ini adalah dengan memeriksa email Anda (cari email konfirmasi saat pertama kali mendaftar) atau laporan mutasi bank Anda.

Kemudian, masuk ke layanan tersebut dan ikuti langkah-langkah pembatalannya.

Akun Spotify Tidak Ada Lagi

Terlepas dari alasan Anda untuk membatalkan langganan Spotify dan menghapus akun Anda, Anda sekarang tahu langkah-langkah untuk melakukannya. Seperti halnya banyak layanan, ada banyak langkah untuk memastikan bahwa pemilik akun benar-benar ingin menghapus akunnya.