Terkadang pengguna dompet MoMo akan mengalami kesalahan dimana mereka tidak dapat login ke MoMo, tidak dapat menyetor atau menarik uang, atau dapat login tetapi akun menunjukkan 0 VND. Jika kesalahan ini terjadi, mungkin disebabkan oleh kesalahan koneksi Internet atau kesalahan sistem.
Secara umum, e-wallet akan mengalami kesalahan saat digunakan. Salah satu kesalahan umum adalah kegagalan pembayaran oleh bank tertaut saat memindai kode QR, kesalahan koneksi 4G, kesalahan tidak dapat memuat halaman, dll. Di bawah ini adalah rincian cara memperbaiki kesalahan MOMO yang dapat Anda gunakan untuk memperbaiki kesalahan dompet elektronik MOMO Anda .
Petunjuk untuk memperbaiki kesalahan MOMO
Kesalahan pembayaran gagal
Kesalahan kegagalan pembayaran MOMO cukup umum terjadi, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa sumber pembayaran. Jika Anda yakin sumber pembayaran Anda memiliki saldo, pindai ulang kode QR pembayaran.
Terkadang akan ada kesalahan saat membayar melalui tautan bank. Anda harus masuk ke dompet elektronik MOMO untuk menyetor uang. Setelah menyetor uang, pilih sumber pembayaran sebagai dompet MOMO untuk menyelesaikan transaksi dengan cepat.
Kesalahan koneksi - Koneksi terputus
Saat ini kesalahan koneksi sering terjadi di MOMO. Jika Anda menggunakan 3G/4G, harap beralih ke jaringan wifi atau matikan data seluler dan hidupkan kembali untuk memuat ulang halaman dengan cepat.

Kesalahan koneksi - Koneksi terputus
Kesalahan akun menunjukkan 0 VND
Banyak pengguna yang melihat bahwa akun MOMO mereka hanya memiliki saldo nol, banyak orang bahkan tidak dapat menarik atau menyetor uang ke akun MOMO mereka. Namun kesalahan ini hanya bisa diperbaiki melalui sistem. jadi Anda akan menerima pesan:
"Sistem MoMo sedang dalam pemeliharaan dan akan diselesaikan sesegera mungkin. MoMo berkomitmen bahwa rekening dan uang pelanggan benar-benar aman. Kami dengan tulus meminta maaf atas pengalaman ini.
Saat ini, sistem Layanan Pelanggan MoMo sedang menerima dan akan segera merespons pelanggan. Semoga Anda merasa aman dan tunggu pengumuman dari Momo!".

Kesalahan akun menunjukkan 0 VND