Seperti kebanyakan aplikasi/situs web streaming, kesalahan dan masalah juga dapat terjadi di Disney Plus. Salah satu masalah yang paling sering dilaporkan adalah buffering konstan. Artikel ini membahas penyebab dan memberikan solusi untuk buffering berulang di Disney+. Sementara beberapa terkait dengan perangkat keras, sebagian besar adalah masalah perangkat lunak. Mari kita mulai!
Langkah 1. Periksa Koneksi Internet Anda
Penyebab buffering yang lebih umum adalah koneksi internet yang lemah atau terputus-putus. Konten streaming membutuhkan banyak bandwidth, dan buffering terjadi saat data mengalami gangguan.
Kecepatan internet resmi yang direkomendasikan Disney Plus adalah 5,0 Mbps jika Anda ingin konten Anda dalam definisi tinggi (720p atau 1080p) atau 25 Mbps jika Anda ingin streaming dalam 4k Ultra HD. Namun, spesifikasi tersebut adalah minimum, dan Anda mungkin harus memiliki kecepatan yang lebih tinggi untuk performa terbaik.
Sebaiknya jalankan uji kecepatan untuk memastikan bahwa internet yang menyebabkan masalah buffering Anda. Anda dapat menggunakan situs web SpeedTest untuk menentukan kecepatan unduh dan unggah Anda. Tes kecepatan akan memberi tahu Anda kecepatan pengunduhan dan pengunggahan dan menunjukkan kepada Anda jika Anda mengalami kehilangan data yang terputus-putus (koneksi masuk dan keluar).
Jika tes kecepatan menentukan masalah dengan koneksi internet Anda, Anda tidak sepenuhnya beruntung. Inilah yang harus dilakukan tentang koneksi internet yang buruk:
Jika kecepatan internet dan transfer data Anda bukan masalah, lihat perbaikan lainnya di bawah ini. Namun, jika internet Anda terlalu lambat, bicarakan dengan ISP Anda tentang peningkatan paket atau beralih ke ISP yang lebih baik.
Langkah 2: Pastikan Perangkat Lunak Diperbarui
Mungkin kecepatan internet Anda cukup cepat untuk mendukung Disney Plus, tetapi kontennya masih buffering. Penyebab umum lainnya adalah perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman. Pengembang aplikasi sering merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan gangguan serta menerapkan protokol keamanan baru. Apakah perangkat Anda menjalankan perangkat lunak usang atau aplikasi Disney Plus, buffering mungkin merupakan efek samping.
Pertama, pastikan Anda menggunakan aplikasi Disney Plus versi terbaru untuk perangkat Android atau iOS. Cukup ketuk tautan di perangkat Anda dan pilih "Perbarui" jika opsi muncul. Jika Anda melihat "Buka", bukan perbarui, aplikasi sudah menjalankan versi terbaru.
Setelah aplikasi diperbarui, coba tonton Disney Plus lagi. Jika buffering berlanjut, periksa pembaruan perangkat lunak perangkat streaming Anda.
Petunjuk untuk memperbarui perangkat lunak perangkat Anda berbeda-beda, tetapi Anda akan menemukan opsi "Perangkat Lunak" di "Pengaturan" di hampir setiap perangkat yang kompatibel dengan Disney Plus.
Langkah 3: Periksa Perangkat Keras
Selain perangkat lunak, perangkat keras juga dapat menyebabkan masalah. Meskipun Anda mungkin sudah mengetahui apakah perangkat Anda kompatibel dengan Disney+, Anda juga dapat memverifikasi bahwa komputer atau browser tersebut kompatibel (jika Anda menggunakan PC). Dengan asumsi perangkat yang Anda gunakan memenuhi persyaratan sistem Disney Plus, langkah selanjutnya adalah memeriksa kabelnya.
Percaya atau tidak, Disney Plus merekomendasikan kabel untuk pengalaman streaming terbaik. Jika Anda menggunakan smart TV, Roku, Fire TV, dll., Anda harus menggunakan kabel HDMI berikut: HDCP 2.2 atau lebih tinggi.
Kabel ini melayani streaming berkualitas tinggi dan berkecepatan tinggi tanpa buffering, terutama dalam skenario streaming UHD. Pastikan perangkat Anda kompatibel dengan kabel ini.
Langkah 4: Coba Mulai Ulang Semuanya
Anda juga dapat mencoba opsi restart yang lama dan andal. Beberapa menyebutnya siklus daya. Ini adalah saat Anda mematikan semuanya lagi dan lagi. Semuanya termasuk perangkat streaming Anda, modem Anda, dan router Anda. Lakukan hal berikut:
Siklus daya ini dapat menyelesaikan banyak masalah pemutaran, termasuk buffering. Luncurkan ulang Disney Plus di perangkat streaming Anda dan lihat apakah masalahnya tetap ada.
Langkah 5: Hapus Cookie dan Data Tembolok
Beberapa data disimpan dalam cache setiap kali Anda menggunakan browser, begitu pula cookie situs web. Namun terkadang, hal ini dapat membebani browser Anda dan menyebabkan buffering Disney+, terutama jika Anda sudah lama tidak membersihkan cache. Karena langkah-langkahnya berbeda untuk setiap browser, periksa halaman dukungan resmi untuk mendapatkan petunjuk.
Cara Menghapus Data Browser dan Cache di PC
Cara Menghapus Data/Cache Browser Seluler di Android:
Anda juga dapat menghapus data dan cache di tablet dan ponsel Android dari dalam pengaturan.
Sebagai penutup, kesabaran bisa sangat membantu saat menghadapi masalah buffering di Disney Plus. Terkadang layanan kelebihan beban karena memiliki terlalu banyak pengguna aktif. Di lain waktu, server streaming tertentu kelebihan beban karena jumlah lalu lintas yang tinggi. Tentu saja, ada juga acara atau film panas yang perlu dipertimbangkan. Mereka juga dapat menyebabkan terlalu banyak lalu lintas di server pada waktu tertentu. Terakhir, gangguan dan bug server juga dapat menyebabkan buffering konstan.
Jika Anda telah melakukan semua langkah yang disebutkan dalam artikel dan konten Anda masih buffering, Anda mungkin ingin menghubungi tim dukungan pelanggan resmi Disney Plus sebagai upaya terakhir.
FAQ Masalah Penyanggaan Disney Plus
Saya tidak memiliki koneksi internet yang bagus untuk Disney+. Apa lagi yang bisa saya lakukan?
Sayangnya, beberapa area tidak mendapatkan koneksi internet yang bagus. Jika internet Anda berjalan lambat, Anda mungkin tidak dapat menikmati Disney+ melalui streaming. Untungnya, Disney+ memungkinkan Anda mengunduh konten untuk ditonton secara offline nanti.
Solusi ini sangat bagus karena Anda dapat mengunduhnya di perangkat seluler Anda dengan koneksi yang lebih cepat di lokasi lain atau mengunduh konten dengan kecepatan lebih lambat (yang mungkin memakan waktu agak lama). Setelah unduhan selesai, Anda dapat menontonnya kapan saja, di mana saja.
Yang perlu Anda lakukan untuk mengunduh acara dan film favorit Anda adalah memilih sesuatu yang ingin Anda tonton. Ketuk ikon unduhan (panah dengan garis di bawahnya). Tunggu hingga diunduh, lalu mainkan.
Saya sudah mencoba semuanya, tetapi Disney+ masih buffer. Apa lagi yang bisa saya lakukan?
Dengan asumsi Anda memiliki koneksi yang baik dan aplikasi berfungsi dengan benar, Anda mungkin masih menghadapi masalah. Sebaiknya coba streaming di perangkat lain. Misalnya, jika berfungsi dengan baik di Xbox tetapi tidak di PC Anda, ada masalah khusus perangkat. Namun, jika semua perangkat Anda menyangga Disney+, mungkin ada masalah dengan layanan streaming.
Untuk memastikan ini bukan masalah di pihak Disney, periksa situs web DownDetector . Ketik 'Disney Plus' dan klik enter. Tinjau untuk setiap pemadaman yang dilaporkan. Anda juga dapat membaca keluhan pengguna lain. Sayangnya, Anda harus menunggu jika ada laporan masalah yang diperbarui. Pengembang di belakang Disney+ kemungkinan besar menyadari masalah ini dan berupaya memperbaikinya.
Netflix adalah salah satu platform streaming video favorit kami dan hampir sendirian bertanggung jawab untuk membangun platform yang layak untuk pemotong kabel dan pelanggan kabel. Sementara Hulu, Amazon, dan HBO semuanya mengikuti
Subtitel mungkin menawarkan banyak manfaat. Mungkin Anda terganggu oleh kebisingan sekitar atau Anda sedang menonton film dalam bahasa asing. Apa pun masalahnya, mengetahui cara mengaktifkan (atau menonaktifkan) subtitle di Hisense Anda akan berguna
Subtitle bisa menjadi fitur yang sangat nyaman di TV Hisense Anda. Apakah Anda sedang menonton film penuh aksi atau acara TV dramatis dari negara lain, subtitle dalam bahasa asli Anda memungkinkan Anda untuk menjembatani kesenjangan bahasa. Sebagai
Jika Anda membagikan Fire Stick dengan teman atau keluarga, ada kemungkinan besar bahwa pada titik tertentu, mereka akan menonton sesuatu yang tidak menarik bagi Anda. Di lain waktu, Anda membuka film atau acara TV dan
YouTube Anak adalah salah satu opsi terbaik jika Anda ingin membiarkan anak Anda menggunakan platform ini. Memberi anak Anda Chromebook untuk menikmati YouTube Kids juga merupakan ide bagus. Namun, Chromebook bukanlah komputer biasa Anda;
YouTube mempermudah pengunggahan video. Yang diperlukan hanyalah masuk ke YouTube, memilih video dari pustaka Anda, dan menekan tombol "Unggah". Namun salah satu kunci sukses video youtube adalah editing yang baik. Jadi,
Jika Anda memiliki anak, Anda tahu betapa pentingnya melindungi mereka dari konten yang tidak pantas di internet. Bahkan di YouTube, yang dikuratori dengan cermat, anak Anda dapat menemukan konten yang tidak cocok untuk mereka. Itu sebabnya
Film atau acara TV dapat memberikan peluang ikatan yang bagus untuk teman dan keluarga. Dan berkat perpustakaan Netflix yang luas, selalu ada sesuatu untuk semua orang, mulai dari blockbuster Hollywood, klasik Eropa, serial anime, hingga hit Asia yang tersembunyi.
Jika ingin memperbarui langganan Netflix atau membuka dengan alamat email baru, Anda perlu memperbarui semua perangkat dengan kredensial masuk Netflix yang baru. Apakah Anda sekarang menggunakan akun Netflix teman,
Kodi adalah cara yang fantastis untuk mengalirkan konten ke TV Anda dari komputer atau ponsel, dan menggunakan TV Android Google adalah cara terbaik untuk mengubah TV dasar Anda menjadi
Gangguan yang sangat umum yang muncul saat menonton konten di YouTube di iPhone Anda adalah konten tersebut mati secara otomatis saat aplikasi tidak ada di latar depan. Itu jika Anda menanggapi teks atau membuka yang lain
Versi seluler YouTube telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Sebagian besar fitur desktop atau laptop juga telah tersedia di perangkat seluler. Dari komentar dan daftar putar hingga mode gelap dan anotasi, situs seluler YouTube dan
Menggunakan tautan untuk menghubungkan dua bagian informasi telah menjadi bagian penting dari setiap aktivitas pengelolaan tugas. Itu sebabnya hari ini, kami akan memberi Anda petunjuk tentang cara menambahkan tautan di Notion. Ini adalah sebuah
Apakah Anda memiliki perangkat Chromecast? Jika Anda menghubungkannya ke YouTube, ikon Cast kecil itu akan terus muncul saat Anda membuka aplikasi YouTube di ponsel. Ini dapat menyebabkan beberapa situasi yang memalukan. Jika Anda secara tidak sengaja melemparkan
Netflix adalah sumber populer untuk hiburan berdasarkan permintaan. Jika Netflix Originals favorit Anda datang dengan resolusi lebih rendah dari yang Anda harapkan, mengubah pengaturan gambar Anda akan membantu. Ini semua yang perlu Anda ketahui. Mengubah Gambar Netflix
Kodi adalah salah satu perangkat lunak streaming yang paling serbaguna – jika terkenal buruk – yang dapat Anda unduh, dan tersedia di semua hal mulai dari MacBook dan PC hingga Chromecast dan Firestick. Tapi bagaimana dengan smartphone atau tablet Anda? Jika Anda sudah
Layanan streaming yang sangat populer, Netflix, menawarkan konten dan pengaturan dalam beberapa bahasa. Meskipun fiturnya bagus, hal ini dapat menimbulkan kebingungan saat layar menampilkan bahasa selain bahasa ibu Anda. Mungkin seseorang mengatur bahasa secara tidak sengaja,
Berapa kali Anda menonton film atau acara TV dan tertidur? Jika ini sering terjadi pada Anda, Anda akan senang mengetahui bahwa Disney Plus memungkinkan Anda untuk kembali ke awal
Sesi Netflix dan bersantai bisa sangat menyenangkan. Ambil camilan dan minuman, duduk, dan putar film atau acara favorit Anda. Namun ada satu hal yang tidak Anda perlukan saat menonton serial terbaru secara berlebihan. Mengganggu
Netflix adalah raksasa streaming online, tetapi apa yang Anda lakukan ketika terlalu banyak perangkat diaktifkan di akun Anda? Tidak ada batasan berapa banyak perangkat yang dapat Anda miliki di Netflix, tetapi ada batasan tentang caranya
![Cara Mengubah Bahasa Di Netflix [Semua Perangkat]](https://img.webtech360.com/resources6/s2/image-5188-0605161802346.jpg "Cara Mengubah Bahasa Di Netflix [Semua Perangkat]")
