Netflix membantu mengubah cara kami mencerna konten video dan menonton acara TV secara berlebihan, dan ini memberi kehidupan baru pada film-B berperingkat rendah yang dilupakan waktu.
Paket mulai dari $6,99 (melalui penyedia tertentu atau Netflix secara langsung) atau $9,99 per bulan, naik menjadi $19,99 jika Anda menginginkan rekaman Ultra HD dan beberapa akun per langganan. Apa pun paket yang Anda pilih, Anda dapat mengakses Netflix.
Namun, Anda mungkin tidak ingin mempertahankan Netflix setelah uji coba gratis selama sebulan berjalan dengan sendirinya. Banyak layanan berlangganan menyembunyikan tombol Berhenti Berlangganan di pengaturannya, tetapi Netflix ternyata mudah dibatalkan.
Jika Anda ingin membatalkan Netflix karena biayanya terus meningkat, Anda merasa telah menonton semua konten yang diinginkan yang ditawarkannya, atau Anda ingin mengakhiri uji coba sebelum mereka mendebit kartu bank Anda, Anda dapat membatalkan akun Anda.
Cara Membatalkan Langganan Netflix Anda di Browser Web
Masuk ke "Netflix" dan pilih profil Anda.
Klik ikon “Profil” di pojok kanan atas, lalu pilih “Akun”.
Di bagian "KEANGGOTAAN DAN TAGIHAN", pilih "Batalkan Keanggotaan".
Halaman konfirmasi akan muncul untuk mengonfirmasi penghentian langganan Anda. Diperingatkan: jika Anda mendaftar untuk layanan dengan harga lebih rendah, Anda akan membayar lebih jika Anda kembali lagi nanti.
Cara Membatalkan Langganan Netflix Anda di Android
Buka "aplikasi Netflix" di perangkat Android Anda, dan ketuk ikon "profil" di sudut kanan atas.
Pilih "Akun".
Ketuk "Batalkan Keanggotaan" di bagian bawah layar "Akun".
Cara Membatalkan Akun Netflix Anda: iOS
Pengguna iPhone dan iPad dapat mem-bypass aplikasi Netflix sama sekali. Langsung menuju Safari atau Chrome dan kunjungi halaman akun Netflix Anda. Dari sana, Anda seharusnya dapat menggunakan Netflix versi desktop untuk membatalkan keanggotaan Anda.
Ketuk ikon "profil" di bagian kanan atas.
Pilih "Akun".
Gulir ke bawah halaman dan ketuk "Batalkan Keanggotaan".
Konfirmasikan pembatalan dengan mengetuk "Selesaikan Pembatalan".
Anda masih dapat mengakses konten Netflix saat melakukan pembatalan hingga tanggal penagihan berikutnya. Untuk memeriksa langganan Anda, buka Pengaturan Akun Anda dan lihat di bawah 'Keanggotaan'. Tanggal penagihan berikutnya akan dicantumkan.
Anda akan menerima email pembatalan dari Netflix. Periksa email Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak akan ditagih untuk Netflix lagi.
Membatalkan Netflix jika Ditagih Melalui Layanan Lain
Mendaftar ke Netflix melalui Amazon, iTunes, ISP Anda, atau layanan lain bukanlah hal yang aneh. Sayangnya, jika Anda mendaftar melalui salah satu opsi tersebut, Anda tidak dapat membatalkannya langsung melalui Netflix. Skenario ini karena akun Anda ditautkan ke layanan lain .
Membatalkan Netflix Melalui iTunes
Buka aplikasi "Pengaturan" di iPhone Anda.
Ketuk "ID Apple" Anda di bagian atas.
Kemudian pilih "Langganan".
Selanjutnya, cari langganan Netflix dan batalkan.
Membatalkan Netflix Melalui Amazon
Pelanggan Amazon dapat membatalkan layanan Netflix mereka dengan mengunjungi halaman "Keanggotaan dan Langganan" .
Klik "Batalkan Berlangganan" di samping "Netflix".
Pilih salah satu opsi untuk membatalkan (opsi ini mungkin tampak berbeda untuk setiap langganan.
Membatalkan Netflix Melalui Google Play
Membatalkan Netflix melalui Google Play sangatlah mudah.
Buka "Play Store" perangkat Android Anda dan klik ikon "Profil" di sudut kanan atas.
Ketuk "Pembayaran & langganan".
Pilih "Netflix", pilih opsi untuk membatalkan, dan ikuti petunjuknya.
Membatalkan Netflix Melalui Comcast Xfinity
Jika Anda ditagih melalui ISP seperti Comcast Xfinity, kunjungi halaman akun Netflix Anda untuk petunjuk selengkapnya tentang pembatalan. Comcast, khususnya, pernah menawarkan layanan gratis, jadi Anda mungkin tidak membayar layanan sama sekali.
Anda juga dapat masuk ke akun ISP Anda untuk memeriksa langganan. Proses ini sama jika Anda ditagih melalui operator ponsel Anda.
Cara Membatalkan Netflix jika Akun Anda Diretas
Pengguna Netflix di seluruh dunia telah mengalami perompak internet yang malang. Anda mungkin bertanya-tanya apa yang harus dilakukan jika akun Anda diretas dan informasi login berubah. Anda tidak dapat masuk untuk membatalkan akun, jadi bagaimana Anda mendapatkannya kembali atau menghentikan penagihannya?
Dengan asumsi Anda tidak membayar Netflix melalui layanan pihak ketiga, Anda memerlukan bantuan untuk masuk. Klik tombol “ Butuh bantuan? ” di halaman login Netflix.
Netflix akan meminta informasi login Anda dan metode penagihan pada file. Setelah Anda memberikan informasi ini, tim dukungan akan membantu Anda mengambil kembali akun Anda sehingga Anda dapat membatalkannya. Untuk informasi lebih lanjut, lihat mendapatkan kembali akun Netflix Anda .
Membatalkan FAQ Netflix Saya
Saya membatalkan langganan Netflix tetapi masih ditagih. Apa yang sedang terjadi?
Pembatalan Netflix berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Jika Anda akan ditagih pada tanggal satu bulan tetapi membatalkan pada tanggal 15, Anda masih memiliki akses ke konten Netflix hingga tanggal pertama.
Sayangnya, penundaan dapat terjadi saat membatalkan, yang berarti Anda mungkin melihat tagihan lain jika Anda membatalkan langganan dalam satu atau dua hari sejak tanggal perpanjangan.
Setelah Anda membatalkan keanggotaan, pastikan Anda telah menyelesaikan pembatalan dengan benar dengan memeriksa email Anda. Anda harus menerima email konfirmasi. Jika Anda tidak menerimanya, masuk ke Netflix dan periksa apakah keanggotaan Anda menunjukkan kedaluwarsa (akan ada pemberitahuan yang tercantum).
Terakhir, jika Anda yakin telah membatalkan akun tepat waktu dan membatalkan akun yang benar (Anda mungkin memiliki beberapa akun), hubungi Dukungan Netflix untuk mendapatkan bantuan. Sikap resmi Netflix tentang pengembalian uang adalah bahwa mereka tidak menawarkannya, tetapi ada baiknya menghubungi Anda jika Anda salah ditagih.
Saya tidak melihat opsi untuk membatalkan di bawah profil saya. Mengapa tidak?
Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah di atas tetapi tidak melihat opsi pembatalan, itu karena Anda ditagih melalui layanan lain. Jika Anda tidak yakin yang mana, kunjungi halaman akun Netflix Anda dan klik tautan tempat seharusnya informasi tagihan Anda berada. Bagian ini akan memandu Anda melalui proses pembatalan untuk penyiapan akun Anda.
Dapatkah saya mengaktifkan kembali akun saya?
Ya. Netflix akan mengizinkan Anda untuk mengaktifkan kembali akun Anda hingga 10 bulan . Jika Anda melakukannya dalam periode ini, riwayat tontonan Anda dan semuanya akan tetap utuh.
Anda harus memulai akun baru jika Anda mencoba membatalkan setelah periode ini.
Bisakah saya menjeda akun saya?
Menjeda langganan memungkinkan pengguna menangguhkan pembayaran dan layanan mereka untuk jangka waktu tertentu, tetapi tidak semua orang memiliki opsi tersebut. Netflix memang mengonfirmasi pada Juli 2021 bahwa mereka sedang menguji opsi tersebut. Per tanggal 22 Desember 2022, fitur tersebut masih belum tersedia untuk banyak anggota. Bagi mereka yang dapat menjeda akun Netflix mereka, lanjutkan langganan Anda sebelum periode penagihan ke-10 untuk melanjutkan layanan Anda seperti sebelumnya.