Perbaiki beberapa kesalahan umum Microsoft Teams

Microsoft Teams adalah hub – hub untuk kolaborasi dan kerja tim di Office 365, yang mengintegrasikan semua yang ada di dalam dan di luar ekosistem O365. Selenggarakan konferensi audio, video, dan web dengan mudah dengan siapa saja di dalam atau di luar organisasi Anda. Error pada Microsoft Teams yang tidak bisa login atau error saat digunakan akan membuat Anda merasa tidak nyaman dan berujung pada penanganan pekerjaan yang tidak efektif.

Artikel ini akan merangkum dan memandu Anda cara memperbaiki kesalahan umum Microsoft Teams dalam proses mengajar atau mengatur rapat online melalui Microsoft Teams.

1. Kesalahan Microsoft Teams tidak dapat masuk

Microsoft Teams mengharuskan pengguna untuk masuk informasi untuk mengakses dan menggunakan aplikasi. Namun selama proses login beberapa pengguna melaporkan bahwa mereka mengalami kesalahan login. Penyebab kesalahan ini terutama karena koneksi jaringan.

Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan login Microsoft Teams.

Metode 1: Periksa Koneksi Jaringan

Jika Anda mencoba masuk ke Microsoft Teams berkali-kali tetapi semuanya gagal, silakan mulai ulang modem jaringan atau ubah kabel jaringan atau alihkan ke menggunakan koneksi Wifi, lalu coba masuk lagi ke aplikasi untuk melihat apakah kesalahan masih ada atau bukan.

Metode 2: Periksa Status Layanan

1. Jika aplikasi Microsoft Teams tidak berfungsi, tidak dapat masuk, coba akses aplikasi web di teams.microsoft.com dan masuk untuk melihat apakah kesalahan terus berlanjut.
2. Jika login di platform web juga gagal, coba login akun di aplikasi seluler.

3. Jika login akun Microsoft Teams di ponsel cerdas berhasil, penyebab kesalahan mungkin karena aplikasi untuk komputer rusak. Anda dapat mengatasinya dengan menginstal ulang aplikasi, jika tidak, maka masuk ke Control Panel dan pilih Kelola kredensial Anda -> Kredensial Windows dan hapus semua akun yang terkait dengan Office kemudian restart komputer dan masuk kembali.

4. Periksa Portal Admin Office 365 untuk mencari dan mengunduh pembaruan layanan.

5. Jika semua hal di atas masih tidak dapat membantu Anda untuk berhasil masuk ke Microsoft Teams, silakan kunjungi https://support.microsoft.com/en-us/supportforbusiness/productselection untuk mengirimkan teckit untuk mendukung dukungan dan permintaan Microsoft bantuan pemrosesan.

Metode 3: Periksa beberapa pengaturan di windows

1. Pastikan tanggal dan waktu pada perangkat diatur dengan benar. Situs yang aman dapat menolak koneksi yang mencurigakan.
2. Pastikan aplikasi atau firewall lain tidak memblokir akses aplikasi.
3. Periksa apakah kredensial Windows Anda cocok dengan kredensial Office 365 Anda.
4. Nonaktifkan VPN dan ekstensi VPN untuk membuat koneksi.

2. Microsoft Teams telah terjadi Kesalahan dalam skrip di halaman ini

Bahkan, terkadang mengakses Microsoft Teams di browser web Anda mungkin menghadapi kesalahan  Microsoft Teams telah terjadi kesalahan dalam skrip di halaman ini .

Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda dapat merujuk ke beberapa cara untuk memperbaikinya di bawah ini.

Metode 1: Nonaktifkan Pesan Kesalahan Skrip

Jika pesan kesalahan tidak menyarankan layanan lain mengganggu skrip atau aplikasi, coba nonaktifkan pesan kesalahan skrip di browser.

Langkah 1:  Tekan  Windows + R  untuk membuka jendela Run.

Langkah 2:  Ketik C ontrol  di sana lalu tekan Enter untuk membuka Control Panel.

Langkah 3:  Pada jendela Control Panel, cari dan klik  Internet Options.

Langkah 4:  Pada jendela Internet Options , klik tab Advanced -> hapus centang pada kotak "Display a nitification about every script error"

Langkah 5:  Periksa opsi  Disable script debugging (other)  dan  Disable script debugging (Internet Explorer).

Langkah 6:  Klik  Terapkan  untuk menyimpan perubahan, lalu klik  OK  untuk menutup jendela dan periksa apakah kesalahan masih ada.

Metode 2: Nonaktifkan Layanan Pihak Ketiga (Layanan)

Jika kesalahan skrip masih terjadi, coba nonaktifkan layanan pihak ketiga (layanan non-Microsoft) dan periksa apakah kesalahan terus berlanjut.

Langkah 1:  Buka jendela Run dengan menekan  Windows + R . -> Ketik perintah msconfig  di sana dan tekan Enter untuk membuka jendela Konfigurasi Sistem .

Langkah 2: Pada  jendela Konfigurasi Sistem , klik tab Layanan -> centang opsi  Sembunyikan semua Layanan Microsoft  di sudut bawah jendela untuk menyembunyikan semua layanan Microsoft.

Langkah 3: Klik   tombol  Nonaktifkan Semua  untuk menonaktifkan layanan non-Microsoft.

Langkah 4:  Klik tab Startup -> Klik  Open Task Manager.

Langkah 5:  Pada jendela Task Manager, di  tab Startup , klik pada setiap aplikasi lalu pilih  Disabled untuk membatasi autostart dan background yang berjalan di komputer.

Langkah 6:  Tutup jendela Task Manager, kembali ke jendela System Configuration -> Klik  Apply  lalu klik  OK . Anda kemudian harus me-restart komputer.

Langkah 7:  Setelah boot, coba buka kembali aplikasi Microsoft Teams dan periksa apakah kesalahan Microsoft teams telah terjadi kesalahan pada skrip di halaman ini kesalahan masih ada. Jika kesalahan hilang, pelakunya yang menyebabkan kesalahan bisa jadi adalah aplikasi pihak ke-3.

Langkah 8: Buka  jendela Konfigurasi Sistem dan akses  tab Layanan,  aktifkan kembali setiap layanan untuk menemukan dan menghapus aplikasi pihak ke-3 yang menjadi penyebab kesalahan Microsoft Teams.

Di atas hanyalah beberapa kesalahan umum saat menggunakan Microsoft Teams, WebTech360 akan terus memperbarui untuk memberi Anda lebih banyak kesalahan dan cara menanganinya dalam proses menggunakan Microsoft Teams. Semoga beruntung

Lihat selengkapnya: Membuat video interaktif sangat mudah dengan Microsoft Stream